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零售商应将电商当成走向重生的“拐杖”

2015-09-29 07:40:02 林春浩 来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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上海徐家汇百脑汇这座6层高的商场曾是最红火的电子商品集散地,汇聚了众多商家。但是最近10年来,中国一些大型互联网企业取得的成功,让这里的零售商在市场上立足越来越困难。如今,百脑汇里到处是空荡荡的店面、堆积如山的纸盒和废弃的电线。(9月28日中国经济网报道)

零售商的日子越来越难过,已经是个不争的事实了。去年,中国前100家零售连锁店中,有23家的店铺关门数量超过开张数量。这100家零售连锁店2014年的雇员人数也同比下降0.3%,为首次负增长。

在电商横扫千军般日渐凌厉的扫荡下,零售商基本毫无招架之力。曾经辉煌一时的传统实体店,不管销售的是奢侈品、中高端品牌还是普通大众品牌,也不管是服饰、日用品亦或不动产行业,由于成本偏高的致命弱点,都面临着消费者纷纷用脚投票的危机。实际上,已经有相当大一批零售实体店,倒在和电商竞争的战场上了。有关专家因此悲观地预言,再过20年,“逛街”一词将会伴随着实体零售店一起消失,因为将来人们购物时,只要利用电商,足不出户即可实现。

可以预见的是,实体零售商如果缺乏商业模式的创新,特别是其产品售价如果继续远远高于电商,那么,其消亡的命运也就难以避免了。正如同历史上的每一次科技革命,都会对传统商业模式产生重大的冲击,就像之前的手机普及后,传呼机就逐渐消亡;数码摄像普及后,胶卷市场就为之大为萎缩;高铁出现后,长途客运基本入不敷出了。在“互联网+”时代,假如电商真的灭了实体零售商,根本不值得人们叹息,反而应该给予庆贺,因为这是全体消费者的明智抉择,大家都可以从中获得更高性价比的商品。但是,作为实体零售店的经营者,其前景却值得引发社会的深思,:他们的下一步应该怎么办?

在我看来,商场如战场,战败者要么归顺或议和,重获新生;要么战斗到弹尽援绝,直到倒下。如今,实体零售企业经营者之所以出现普遍亏损的状态,就在于其做不到“知己知彼”,没有及时正确评估电商这个竞争对手的威力,更没有意识到作为这场“战争裁判”的消费者已经改变了规则,可以说,实体零售商的真正对手其实是自己,而非电商。

实际上,已经有一些实体零售型企业发现到敌不过电商了,他们纷纷放弃无谓的牺牲,转而选择与电商合作,努力为消费者提供性价比更高的产品或服务,因此获得了较好的发展。其中最典型的莫过于小米手机了。小米手机当然也依靠卖手机求生存求发展,但他们却在卖手机的过程中,将电商化为己用,并将电商的优点发挥到极致,不仅利用电商做市场调研,进而研发出消费者最喜欢的产品,同时,利用电商销售,节省了大量的实体店租金,并因此大获成功。如今,越来越多的实体零售商已经开始通过各种方式拥抱电商了,包括服装业、餐饮业、地产业等各行各业,而且,国家也通过“互联网+”政策,对电商大力加以扶持,以此提高国家经济发展水平和在世界上的竞争力。

由此可见,实体零售商要么将电商当作拌脚石,要么将其当成一根化腐朽为神奇的拐杖,在其帮助下跨过当前的困境,走向新一轮的成功。实际上,当前不管是宏观环境、行业环境,亦或是微观环境,都已经表明,实体零售商只有一个选择,那就是拥抱电商,否则,就将面临淘汰。

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