地铁不翘二郎腿，倡议也不行？

昨天，杭州地铁官网转发了一条“文明乘坐地铁，拒绝车厢二郎腿”的倡议内容。一时间，在网上引起广泛讨论，不少网友吐槽：难道坐地铁的姿势也要管？但也有网友提出：公共场合二郎腿既影响通行又不雅观。（10月14日《钱江晚报》）

杭州地铁官方网站发出“文明乘坐地铁，拒绝车厢二郎腿”的倡议内容，被网友吐槽“管得太宽”，显然是曲解了地铁管理者的意思。从词义上来分析，倡议只不过就是“提出建议，发起做某件事”，并非如通知、通告、禁令等带有强制性质的文本。也就是说，作为管理者，对乘客地铁车厢内跷二郎腿的行为进行一下号召和呼吁，没有什么不妥之处，不存在“伸手过长”的问题。

事实上，乘客在地铁车厢内跷二郎腿，绝大多数都是无意识的行为，本身并无恶意影响他人的想法。而且，跷二郎腿也不一定就是不文明行为，只要没有妨碍到其他人员，让自己的身心放松一下，勿需将其上升到道德素质的高度进行讨论和阐释。如果要从法律法规的层面进行禁止，存在极大的难度，且有越俎代庖的嫌疑。相信杭州地铁方面也是非常清楚的，网友不应该习惯性地质疑。

当然，在这场“口水战”中，地铁管理者也有需要改进的地方，需多花点心思，把倡议的语言和措词做得更加人性化一些。倡议内容里的“拒绝”二字，给人一种冷冰冰的感觉，如果换成了“文明乘坐地铁，请不要跷二郎腿”“地铁里跷二郎腿，伤害健康惹人嫌”等等类似宣传标语的提醒，效果自然不同一般。这跟乘客之间的善意提醒是一个道理，要在用语和口气上要注意把握分寸，语言难听、语气生硬，则容易引发矛盾纠纷。