实名制是快递业提质的基础

备受关注的“快递实名制”日前正式施行，从施行首日各地反馈的信息来看，新规执行上并不如想象中那样整齐划一。

实名制度的宽严某种程度上取决于快递员的履职程度。严格者，有消息称快递员过于较真，以致与客户间发生冲突；马虎者，虽挂着实名制的标牌，却对证件出示、物件验视并无强制要求，打火机、酒精等特殊物品甚至未获检查“成功”发货。

当然，这仅仅是实名制首日的情况，未必能详尽呈现全貌，不过，由此观之，可以确定的是，实名制的全面推行需要更长的一个阶段。这个阶段既是机制健全完善的过程，也是人们对快递实名本身理解和适应的过程。

相比之前，“快递实名制”的实施可以说是快递行业自身的一次全面升级，而这种升级本身又和快递行业的发展紧密联系。

互联网消费热潮的掀起，越来越多的个人参与到以快递业为基础的“远程交易”。而快递，成为联系“虚拟”消费和实体购买间的重要纽带。

越来越多的个体通过快递系统收发物件，也意味着越来越多的信息、物品挤入了快递系统。一方面，快递业有了蓬勃的发展；另一方面，无论是信息意义，还是物件累计意义上的膨胀，必然伴随着对这些信息、物件妥善管理的问题，以及物体在不同空间移动所涉及的安全问题。简单说来，就是外界所关心的个人信息隐私、投递物品的安全保障、物件投递过程中丢失损害赔偿等问题。

进一步来看，快递业的壮大伴随着其应付责任的壮大，以及其对自身安全保障能力的必然升级。而实名制的初衷，更多地也是保障升级的一部分。本质上，它对快递业自身，以及所有参与投递行为的个人来说都是有益的。

然而，以保障升级为出发点的实名制当下面临的最大困扰，恐怕却在于一些人对私人信息会否就此泄露的不安。一如眼下执行实名制上的各有松严，已有的包括隐私保障在内的快递安全升级主要集中在企业、行业制度的自我完善、监控，对从业者履职能力的业内培训。对于一个新兴发展的行业来说，这是行业走向成熟的必经之路，也需要给予更多的时间和耐心。然而，从快递行业安全的宏观层面来看，维护行业良性发展的机制肯定又不能单靠行业内的自淘汰，加强和健全国家层面的信息安全保障机制建设，也该是快递业升级的题中之意。