单飞的“滴滴医生”注定行而不远

日前，阿里巴巴旗下的阿里健康联合滴滴出行、名医主刀（手术预约O2O平台）合作推出“一键呼叫医生，随车上门咨询”的送医上门活动。用户通过“滴滴出行”APP客户端呼叫“滴滴医生”，距离最近的“滴滴医生”将第一时间上门诊疗。目前，这一服务正在北京、上海、南京和杭州试点。（11月27日 东南网）

“盘活现医疗资源，让医生能够更细致地对患者进行诊疗”，滴滴医生的大计划听起来真的很美。与专车的横空出世一般，滴滴医生也收到了一致的叫好。仿佛搭上“互联网+”快车的滴滴医生能够一键解决看病难。然而，必须要指出的是，“理想很丰满，现实很骨感”，单飞的“滴滴医生”注定行而不远。

首先，社会意义上看，滴滴医生盘活的都是现有资源，而不是闲散资源。比如北京和睦家医院、上海仁济医院等知名大医院的医生，利用轮空的时间，为一些请求上门服务的特殊人群提供服务。说白了，这就是搭建了一个平台，给公立医院的医生干私活。显然，这样的整合资源，等同于教师有偿家教，必然会引起公众的不满，也必将被相关医院的封杀。滴滴医生面临无米下炊的尴尬。

其次，从运营模式上看，滴滴医生走的是“互联网+诊治”的路子，其重点依然是诊治。但社会医疗资源有限，真正能转化成“滴滴医生”的屈指可数。正如报道所言，“有逾2000人次呼叫、最终实现上门问诊的只有40多单”。要破除线上医疗资源不足的尴尬，滴滴医生只能降低门槛，吸收社会医疗资源。而这，势必会造成医生良莠不齐，服务水准降低。甚至是复制外卖APP的尴尬。

可见，单飞的“滴滴医生”注定行而不远。滴滴医生要想取得成功，不能靠单干，而是要合作共赢。具体而言，要做的无非是两件事。一是，要积极与医院合作，合理合法的将公立医疗，转化成社会医疗服务。二是，积极拥抱家庭医生计划。卫计委规划，到2020年，力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生，每个居民有一份电子化的健康档案。而其难点是，缺少足够的全科医生。显然，“滴滴医生”可以充当一块重要的拼图。“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成”。其实，对“互联网+诊治”来说，何尝不是如此？

短评：“滴滴”医生看病，创意大过现实

“滴滴医生”要和现实无缝对接，首先要突破法律的瓶颈。该网络平台的上线是通过普通民事合同确认，如果发生相关的医疗违约行为，在当前的法律框架内很难找到一个很好的解决方案。

试验阶段的“滴滴医生”是免费或仅收取少量费用，所以这个服务平台本身的推出更像是一次营销广告，很好的完成了对阿里健康、滴滴出行和相关医疗专家的宣传。但对于患者而言，“滴滴”医生看病，创意大过现实。（阳春桃）