APP创业公司刷单造假泛滥必将自食其果

现在的O2O模式(线上到线下)都需要开发自己的APP,唯有业绩和漂亮的数据才能吸引投资人投资或续投,进而使企业凸显出来。先后在几家创业公司就职过的“80后”北京小伙子张晨表示,由于投资时机很重要,在投资初期,投资方有时需要在没有全面对项目进行调查的基础上先行投资,这也使得一些企业趁机在投资前以极低的利润甚至是负利润来大搞活动,令使用量激增以获取短期的峰值数据。（详见12月2日《法治周末》报道）

数据显示，中国移动用户总数已达8.23976亿户，越来越多的消费行为开始转向手机移动端，最为典型的莫过于2015年双十一期间，阿里巴巴69%的交易额就来自移动端。可以说，APP这种O2O商业模式将越来越流行，这正是众多创业公司纷纷抢滩APP市场的主因。实际上，APP这种新型经营模式不仅能够更为有效地降低店租、人工等经营成本，还可以为消费者提供性价比更高的产品和服务，为买卖双方实现共赢打下了良好的基础。

但是，令人遗憾的是，众多APP创业公司却普遍缺少长远打算，他们更多地希望通过虚假业绩吸引风投，或者人为将业绩数据拉抬到一定高度后，即将APP平台转手卖出去获利，致使不明真相的投资人接手后，无法获取预期回报，甚至遭受较大的损失。这种不良现象已经引起了投资者市场的警觉了，结果导致那些资金预算不足，却又盲目烧钱获客吸引风投的平台陷入困境。

笔者认为，任何企业生存的目的都是为了获取利润，不管APP平台采用何种方式开发市场，最终都必须建立在营业收入足以覆盖成本的基础上，并且投资回收期限不能超出企业的资金链承压能力。但是，当前相当一部分APP经营者采取的策略普遍过于激进，他们不仅缺乏长远的战略规划，甚至连短期的经营计划都没有制定好，就匆匆搭建平台，一心只想获取风投的青睐。这些APP平台所获取的客户普遍缺乏粘性，导致APP平台一旦停止补贴或优惠的营销政策后，用户们就会纷纷卸载APP，使平台经营者连转让客户数据，挽回部分损失的机会都丧失了。这种惨痛的教训已经上演过多次了，值得后来的APP创业者们引以为戒。

那么，APP经营者应该如何才能走出刷单造假的行业怪圈呢？笔者认为，最好通过以下三个方面加以实施。

第一，APP经营者们在创业之前，一定要先经过充分的市场调研，寻找最适合自己特长的市场细分领域和盈利模式，做好深耕细作的经营规划，并设定合理的投资回收周期，同时在销售策略方面，尽量设计科学的盈亏平衡点，避免陷入长期亏损状态。

第二，APP经营者应当设计科学合理的产品或服务准入和退出平台机制，避免假冒伪劣产品损害消费者权益，同时加强对消费者满意度的调查和回应，最大限度地满足消费者需求，使他们增加在平台上消费的数量和次数。

第三，APP经营者要尽快告别用户数量至上的陈旧观念，将更多的人力、物力和财力投入到真正的目标客户群体中，才能有效提升经营效率，而非通过刷粉、长期高额补贴等方式自欺欺人，最终失败了，仍得由自己买单。