近日,国务院办公厅印发《关于第一次全国政府网站普查情况的通报》,公布全国政府网站普查结果。16000余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用等严重问题关停上移。 政府网站是我国各级政府机关履行职能、面向社会提供服务的官方网站,是政府机关实现政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的重要渠道。在互联网走入千家万户的大背景下,政府网站的社会意义更加明显,功能应更趋完善和多元,而政府“僵尸网站”却以更新慢、办事难、爱作秀的“三宗罪” 备受诟病。 开设政府网站的目的当然是方便群众,更好为群众提供服务,因此应该对群众关心的问题、部门提供的服务和公示公开的信息进行及时更新和维护,既要让好钢用在刀刃上,也要让群众看到政府的诚意。 第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿。在互联网快速发展的今天,中国网民日益增长的网上政务需求与部分政府“僵尸网站”常年沉睡的现状形成鲜明对比,不免让人对一些政府部门的工作态度存在质疑。当然,也有做得好的,陕西合阳县政府网站就曾因网民的咨询和投诉件件有回复,在2011年被称为“最敬业的县政府网站”。 所以,部分政府网站常年“沉睡”,除了人手紧张、精力有限等“官方回应”的因素外,工作态度或许才是问题的根结所在。只要想把事情做好,有困难也能想办法去克服;如果只想敷衍了事,没困难也能“制造”出困难。所以,要想改变这种乱象,除了大力整治为官不为、懒政怠政等乱象,还应细化信息公开相关制度,注重实用信息发布和互动服务,强化公众监督,坚持奖罚并举、严肃问责,给常年沉睡的“僵尸网站”一剂强心针。 必须明确,群众对政府部门的期待是好办事、办好事,而不是有一大波“僵尸”网站横在群众与政府之间,成为群众办事与政府提供服务的绊脚石。 |
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