别让“阿里打假特战队”孤军奋战

【电商打假需要各方形成合力，“阿里打假特战队”值得期许。电商平台与执法部门相互配合，消费者也应该积极参与。】

12月28日，阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官郑俊芳首度正式亮相。她宣布，在阿里巴巴2015财年整体不再新增员工的背景之下，再次额外新增200名员工组成“打假特战队”，专职配合政府有关部门打假。

这是一个让人高兴的好消息。近年来，我国电子商务经历了一轮井喷式发展，呈现出一派欣欣向荣的繁荣景象。但正所谓“萝卜快了不洗泥”，发展太快太猛，很多制度层面的建设难免跟不上，导致电商平台鱼龙混杂、泥沙俱下，其中最引人关注、最令人痛恨、最亟待解决的问题，就是假货泛滥。这方面的统计数据不必赘举，相信很多网购者都有切身体会。

宽容一点说，“先发展后治理”也许未尝不可。随着我国电子商务市场交易总规模于2014年突破12万亿元，并且仍以每年20%以上的速度增长，网络购物已然成为很多人的生活方式。发展到这个地步，是该来捋捋头绪、找找问题、治治病症、想想未来的发展方向了。如果说之前电子商务的井喷式发展，得益于无数“剁手族”图新鲜、图方便、图省钱，那么现在和以后，人们会更加追求网购的品质，对假冒伪劣更加难以容忍。不夸张地说，假货泛滥问题若不能有效解决，一旦消费者的耐心和信心失去，电子商务的发展将无以为继。

在这个意义上，阿里巴巴成立“打假特战队”，既展现了对消费者负责的态度，同时何尝不是一种自我救赎。面对假冒伪劣，电商平台和消费者其实是“利益共同体”，他们共同的“敌人”就是假货，以及形形色色忽悠消费者的行为。

电商平台对入驻商家及商品负有监管之责，这是毋庸置疑的，并且得到法律上的确认。然而，电商平台毕竟是企业，没有执法权，“打假特战队”更多的职责是发现假冒伪劣，超出平台权限之外的治理只能向有关部门举报。因此，“打假特战队”的战果几何，最终取决于有关部门的打击力度。人们当然不希望看到，电商平台举报了，而执法部门无所作为，或者只是象征性“罚酒三杯”。电商平台在发现、甄别假货方面有优势，执法部门在查处、打击假货方面有优势，两个优势相互配合，形成合力，假冒伪劣就无处遁形。

电商平台与执法部门相互配合，消费者也不能置身事外。事实上，网上假货泛滥，某种程度上离不开一些消费者的纵容，有的消费者甚至“知假买假”，花100块钱就想买名牌手表，怎么可能？有需求就会有市场，一些消费者的纵容给了假货以生存空间，个中教训不可谓不深刻。坚决向假冒伪劣说“不”，看到假货要举报，买到假货要维权，这种来自千万消费者的打假力量，才是最为强大的。电商打假需要各方形成合力，“打假特战队”的作用值得期许，前提是不能让他们孤军奋战。