连日来,北医三院产妇死亡事件持续发酵,但随着多元声音增多,真相却愈发扑朔迷离。 医患纠纷历来成因复杂,不是一道简单是非题。在此次北医三院事件中,由于掺杂了医闹、天价索赔、红头文件等诸多特定因素,使得这次医患纠纷更加复杂,由此引发的舆论争议也格外强烈。真相浮出水面,估计还有待时日,但不管最后结论如何,首先必须明确几点共识:一是对死者以及家属的不幸遭遇必须抱以最大同情,因为生命无价,因为这对一个普通家庭堪称毁灭性打击;二是如果发生医闹行为,那么就不再是简单医疗纠纷了,而必须采取法律手段;三是调查结论要实事求是、客观公正,经得起科学检验,既不能被舆论干扰,又不能被权力裹挟。这三点共识,在许多人看来或许无须赘言,不过现实中由于人们很容易被一些“场外因素”所干扰,从而造成这些底线共识被有意无意突破。 至今尚不明白:究竟是否存在医疗事故?究竟是否发生医闹行为?究竟是否索赔千万?客观地说,不管是医闹指责还是天价索赔,抑或是红头文件网上曝光,都将死者家属及其单位置于舆论的风口浪尖。于是乎,网友根据种种“爆料”开始指责家属,舆论同情死者和家属的声音逐渐减弱。事实上,这些所谓“爆料”截至目前都还是没有足够证据支撑的东西,却轻而易举地影响了公众心理和舆论发展态势。因此不免担心,公众和舆论如此盲从,会不会被一些别有用心者利用?这些人会不会利用这些“场外因素”发动舆论战,进而影响最后的调查结论?尽管舆论也有自我纠偏能力,但有时候因为来得太慢,导致正义迟到,对当事人的伤害或已无法挽回。 在众声喧哗时,理性者不妨等等真相再“开炮”。在此之前,还是回归共识好,既不能想当然地批评医生和医院“冷血”,也不能想当然地指责死者家属“贪婪”。过去一年,已经发生过多次新闻反转事件,公众的愤怒也多少次被证明指错了对象。难道还要继续吗? 这起事件本质上还是一场医疗纠纷,弄清医疗真相才是揭开问题的关键钥匙。而围绕于此的“医闹”“索赔”“红头文件”等问题不过是衍生问题,想要弄明白一个所以然也并非难事。现在的情形大有衍生问题盖过核心问题的势头,之所以舆论的琴弦被频频拨弄,无非是想站上舆论和道德的制高点,并试图借此影响最后的调查结论。这是许多医疗纠纷事件中的共有规律。何以至此?一个重要原因是缺乏足够权威的调查机构作出结论,特别是对于患者一方来说,由于专业知识的缺乏,很容易对医生、医院、调查机构之间的关系产生负面联想。这是当前医患矛盾难解的最大问题。目前来看,医院、医师协会都难以充当客观公正的调查者,从此次事件各个相关主体的反应来看,已经证明了这一点。现在最需要的是有一个第三方来进行调查,而且这个第三方要足够权威、足够客观、足够公正。 关于红头文件的质疑,同样是由于对调查结论缺乏信心所致。必须承认,患者在医院面前是相对弱势的,自然担心医院会庇护医生,结论会偏袒院方。于是希望借助单位力量,达到对等博弈的目的,心情不难理解。试想如果医患双方处于一种对等地位,又有一个不偏私、不护短的权威第三方进行调查,定然不会出现这些情况。由此不难看出,在医患纠纷中,提升第三方调查机构的公信力是何等重要。公信力上不去,难免会使相关各方调动一切关系影响舆论、影响结论,单位发红头文件、同业协会力撑这些不正常现象就很难根绝。 解决北医三院产妇死亡事件,还是回到事实真相上来吧,回到权威第三方的调查上来吧。 |
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