“打假铁战营”不仅是一种打假的姿态

2016年1月以来，阿里巴巴集团打假动作不断。继阿里合伙人、首席平台治理官郑俊芳此前表示将额外新增200个员工组成“打假特战营”后，记者获悉：阿里巴巴内部已完成人才盘点，近日起正式面向全社会发布“英雄召集令”，扩充打假队伍，继续向社会输送共治经验。（1月24日《浙江在线》）

售假与打假，永远是一个此消彼涨的关系，当打假力量衰弱而治理手段无效，那么造假售假者就会泛滥成灾；反之，当打假保持高压且极为有效，售假行为不但被露头便打，还会为自身的行为付出惨重的代价，那么其才会收敛自己的行为。时下电子商务方兴未艾，但售假行为也日益增多，如同一个依附在身的毒瘤一样，影响到整个产业的健康发展。如何打假，如何有效的打假，则成为摆在各电商平台面前，一道亟待解决的难题。

作为目前国内最大的电商平台，阿里巴巴首当其冲面临着售假的挑战，并成为各方关注的焦点，升级打假能力的要求也越来越强烈。在各方要求和期盼之下，打假任务尤为艰巨，否则就可能成为众矢之的。从平台长远发展的需要来看，阿里巴巴打假的态度不用置疑，从明确首席平台治理官，在明确“不再增加人员”的大背景下，依然增加了200名专业员工队伍，足以看出其打假的姿态。但这个专业机构如何运行，淘宝式打假如何发挥作用，为业内外所广泛关注，也检验着其打假的最终成效。

打假对于从业者具有很强的专业要求，因而亟待组建一支能打硬仗的队伍。高手藏于民间，从社会中吸纳精英队伍，组建核心打假力量不失为一项优选。此队伍成立之后，通过海量的数据分析寻找线索，再辅以实地调查取证，把线索提供给相关执法机构，成为最重要的“职业打假人”。从王海等职业打假人发挥的作用来看，这种制度性构建和力量性发挥，确实可以发挥在打假的中流砥柱的作用。

线上的交易行为，离不开线下的实质性监督，网络打假也离不开专业的构建和社会共治的形成。在内部机构的基础上，通过组建外部性的专业队伍，可以起到一举多得的效果。组建“打假铁战营”看似条件严苛，却是实行专业化打假的必然要求。也是阿里在确定打假的战略布局之后，从技术层面的落实。因而，“打假铁战营”的组建，不仅是阿里“坚决打假”的姿态表达，更是实际的行动落实，其效果和前景都值得期待。

让专业人作专业事，这是专业细化分的当下，尤其需要坚持的一种专业精神。“打假铁战营”的本质，就是组建阿里自己的“职业打假人队伍”，不但从根本上解决了“谁来打假”的问题，也破解了“怎么打假”的难题，在法律明确的打假责任下，此已算是最有力的表现形式。透过此，也不难看出，对于电商平台来说，只要出于平台健康发展和保护消费者利益的角度，真心打假就一定会有办法和出路，也必然可以收到预期中的效果。

很显然，这种态度与行动的表达，足以为平台形象本身在加分，也会进一步赢得消费者的信任。有了专职的打假机构，有了畅通的维权渠道，有了表达诉求和解决问题的路径，也就激活了社会参与的热情，再加上资源的共享和经验的分享，再辅以对社会公众能力的培育，就足以提升社会共同参与治理的水平。这一次，阿里在打假领域或可搭建一个新的平台。