文明养成需要“教练”

【系统地形象地教给人们行为规范，无数种文明习惯就能相互激荡，最终孕育出整体性的文明社会】

最近，一条“汽车也有自己的语言”的微信，在朋友圈中引起广泛热议。闪一下大灯，提示前车绿灯已亮；连续闪三次大灯，提醒前车有故障；阶段性亮亮刹车灯，告诉后车请保持车距……这些简单而又实用的“信号”，比直接按喇叭含义丰富，且相对礼貌。

由此想到了在德国学车的经历。想把车汇入车流量较大的主街，作为新手心里很着急。“属于你的时间窗口一定会出现”，教练淡定地告诉笔者。果不其然，不一会儿工夫，前方空出了足够大的空间，我的车从容地并线上了主街。

德国的交通规则，和国内并没有明显的不同。令人记忆深刻的，是教练不仅“传艺”，更重视“传道”。德国“驾考”是出了名的严格，在正式进行驾照培训和考试前，需要先完成8小时急救课程；路考如果3次没通过，会被认定为“不适合开车”。怎么避让行人、自行车，并线拐弯一定要回头看，遇见救护车通过如何紧急让路，现场实操中都会注意体现车与车、车与人的关系，从而将交规自然融入学车人的行为之中。当“马路杀手”？教练是绝对不会给你机会的。

每当发生追尾剐蹭，国人往往会归咎于驾驶员水平太低，而当车主发生口角甚至互殴，国人又往往会归咎于素质太低。异国学车经历告诉我们，驾驶习惯的好坏，根子还在于教学双方的互动，让驾驶员“不用想很多，教练就是这么教的”。教练的尽心尽责，跟接受的专业训练、职业道德有关。对生命负责、以人为本，某种意义上说，学车，学的不仅是驾驶技术和规则意识，更是受道德与修养制约的规范。

只要融入社会系统，必然要具备一定的行为规范性。要熟悉种种规范，在文本上阅读远远比不上亲身体验真实。在德国租住房子，房东要亲自带我去倒垃圾的地方，认真、细致讲解每一个垃圾桶包含的分类范围。这样的引导，显然比“乱倒垃圾罚款”警示语更具示范效应，有利于“文明”成为个人习惯。

一种文明习惯一旦形成，有可能衍生出多种文明习惯。在法国的餐厅，常常可以看到耐心擦拭摆放餐具的服务员，这份态度足以促动优雅用餐的行为自然而成；在英国，绅士们总会“谢谢”“请”不离口，照顾女士优先，久而久之，女士们也就从容以对。正如美国心理学家威廉·詹姆斯所说，播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格。

知与行，从来都是不可分离的。“知”只有落实到行才是真“知”，只“知”不“行”不能算真“知”。文明养成需要言传身教的“教练”。那些看起来习以为常的良知良行，其实是文明社会必不可少的保险栓和润滑剂。系统而形象地教给人们行为规范，无数种文明习惯就能相互激荡，最终孕育出整体性的文明社会。