号贩子如此“敬业”监管是否感到汗颜

春节刚过，刚刚遭重拳打击的医院号贩子死灰复燃。北大口腔医院、同仁医院、北京妇产医院……昨天，记者走访多家医院发现，号贩子们准点“上班”了，而且明目张胆，不避保安。不少医院的号贩子甚至分工明确，有的在门口招揽“生意”，有的则组织人手在院内排队，形成了贩号“流水线”（据2月16日《北京日报》）。

千里迢迢来北京医院就诊，在热门科室或知名专家号“三天三夜”排队也“一号难求”的情况下，只要多出上百或几百元，就能从号贩子手里“预约”并准时拿到号，而从号贩子的推销口吻中更不难听出，他们非但对作出的承诺不会“爽约”，非常“恪守诚信”，而且可以任由患者选择所需要挂号的科室或指定专家，他们均能在所承诺的时间里完全“搞定”，就如同他们自己放号一样，非常“精准守信”。

真正的患者千辛万苦难以挂上号，号贩子却可以轻而易举信手掂来，某非真如同号贩子所言或不少患者所看到的那样，他们也是亲自或雇人排队从挂号窗口正常获得号源？果真如此的话，另外索取适当的费用也算是辛苦所得，至少人们还能够理解。但为什么不少患者彻夜排队，甚至连续多日排队一无所获，而号贩子不但能拿到号，还能拿到充足的号源且“要什么号有什么号”呢？这恐怕就不完全是会排队的结果吧。而且从号贩子的猖獗程度来看，他们不但在一次次的打击整治后很快死灰复燃，更不理会医院保安的“虎视眈眈”，短暂的春节家之后，这些号贩子不但准时“上班”，没有患上任何“节日病”，反而精神抖擞积极主动，俨然已把医院当成了自家的“自留地”，没有丝毫懈怠的耕耘。

反观政府相关监管部门和医院对节后“号贩子”的猖獗，却没有任何实际行动，似乎依然陶醉在过年的氛围中没有“醒来”，至少从记者在多家医院对号贩子的暗访接触中，尽管“号贩子”在挂号大厅内外近乎公开的推销号源，除了看到医院保安面对号贩子“一脸麻木”之外，没有看到警方或监管部门乃至医院有任何人出面进行阻止。节后“号贩子”的积极准时“上班”，何尝又不是对政府相关监管部门懒散作风的最讽刺回应，用“号贩子”有多猖獗，监管部门就有多懒散和医院管理就有多乱来形容，似乎一点也不夸张。

“号贩子”不仅扰乱了医院正常的诊疗秩序，加重了患者的就医负担，并且在屡屡打击之后非但没有绝迹反而成了久治不愈的顽疾，背后折射的问题恐怕远非“排队拿号、加价倒卖”那么简单，报道显示，号贩子在北京不少知名大医院已经形成了完整的利益链条。而在这一隐形利益链条的诸多环节中，是否存在某些“内部人员”的参与，是否与医院本身有失科学的诊疗机制存在关系，作为医院的主管部门就应当静下心来找准号贩子滋生存在的根源，只有像医生对待患者那样，找准病根对症下药，既能节约就医成本，又能更快的恢复健康。摸不清号贩子存在的“病根”，仅靠相关部门运动性的打击整治，非但解决不了根本问题，还可能“迫敌一千自伤八百”，加剧患者的就医难。但无论采取什么举措和行动，勤勉都是第一位的，效仿“号贩子”节后准时“上班”的“敬业态度”，政府监管部门不仅能治理好医院“号贩子”的猖獗，其他领域里的任何监管治理，注定都会成效显著、持久。