问政现场官员的承诺市民缘何不信

露天炭烧烤卷土重来、污水直排汉江、施工扬尘仍存在……22日晚，2016年襄阳市首场市民问政如约开播，聚焦襄阳环境保护中存在的一些突出问题，相关单位负责人给出整改期限。值得注意的是，当晚的问政现场，露天炭烧烤卷土重来及施工扬尘问题，都是二次问政。在直播现场，也因此出现尴尬场景，相关负责人再次承诺时，市民代表表示不信任。（4月25日荆楚网）

问政现场，官员的承诺市民不信，主要是一些官员为了显示他们“敢于担当”的勇气，不切实际的乱承诺，虽然不能实现，但能夺人眼球，可以获得在场领导和民众的肯定。其次是为了在现场尽快脱身，他们知道自己如果在现场提不出解决办法，不作出“响当当”的承诺，现场媒体和民众是不会“放过自己”的，因此，不管有没有解决办法，先夸下海口再说。另外就是在作出承诺后，把事情抛到了脑后，根本不去想办法解决，或者遇到一些困难就搁浅了。像今次提出的问题已经不是第一次被问政，上次电视问政时已经提到过，当地有关部门领导对如何解决这些问题曾经做出信誓旦旦的承诺，甚至说得比唱得还好听，但半年多过去了，许多当时承诺的事情却都没有很好兑现。那么，官员再次做出不切实际的承诺，民众自然就不信了。

其实，不仅是在问政现场，在其他很多场合，一些政府官员也喜欢乱承诺、乱表态。譬如：某市市长为了吸引房地产商来开发，在接受媒体采访时说：“房地产商来我市投资，赚了算他们的，赔了算我们的!”还有的为了吸引客商，竟说“只要来某地，一切好商量”“今日借你一桶水，明天还你一桶油”等等。这些官员在做这些不着边际的承诺时，往往忘记了自己的权限和国家有关法律法规，将自己招商的热情和政绩需求冲动，融入原本十分严肃、严谨、理性的经济活动之中。但这样的没有底线的承诺越多，不仅让开发商一次次地高兴而来，扫心而归。也让百姓对官员越来越失望。

承诺是一件十分严肃的事情，特别是政府官员的承诺，代表了政府的诚信，代表了政府的形象，代表了为民服务是否有真心。因此，政府官员说话一定要言而有信，做到一诺千金。做不到的要向民众解释清楚，不要乱承诺，做得到的一定要敢承诺，承诺了的一定要想尽办法做到，这样才能确立政府的诚信。另外，有关部门一定要搞清问题出现的原因，该谁负责就谁负责，一定要一查到底，并落实到人，限期整改，并把解决的过程等向社会公开，接受社会的监督，如果到期不能完成的要严加处理，决不姑息。