希望“百度整改”唤起全行业“责任意识”

“魏则西事件”引发网民对医疗服务和医疗信息商业推广的广泛关注。5月9日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组向社会公布了调查结果，提出要求百度做出严格审核商业推广服务、明示推广内容和风险、排名机制调整等多项整改要求。（5月9日光明网）

沸沸扬扬的“魏则西事件”，让百度遭遇了严重的舆论危机。如今，联合调查结果一出，既让百度松了口气，也让公众安了份心。面对“整改令”，百度搜索公司总裁向海龙表示，百度坚决拥护调查组的整改要求，深刻反思自身问题，绝不打一丝折扣。百度公司董事长兼CEO李彦宏更是面向全员发出内部信，用“壮士断腕”四个字表达了百度进行整改的坚定态度，未来集中精力重新审视公司所有产品的商业模式，实行用户体验审核的一票否决制度等举措，并强调用户至上，牺牲收入在所不惜。

知错能改，善莫大焉。作为服务数亿网民，每天响应数十亿次请求的搜索引擎公司，百度搜索已经成为了信息社会的基础设施之一。然而，“百度贴吧事件”、“魏则西事件”的出现，也恰恰反映出了百度公司甚至是互联网企业“责任意识”不强，公司业务、商业推广或信息发布存在不严不实，企业发展没有正确处理好个人利益与公众权益关系等等一系列的问题。笔者不是专家，不是IT，不是学者，无法对竞价排名、医疗服务、网络发展做出过多的评判。以一个普通民众的视角看“魏则西事件”，只是真心希望“百度整改”能够唤起互联网行业的“责任意识”。

“闭门家中坐，能知天下事”。在互联网的今天，变成了现实。信息时代、互联网时代、自媒体时代，人人都是发言人、人人都是新闻人、人人都是传播人，世界因互联网而更多彩，生活因互联网而更丰富。购物、吃饭、旅游、提问、医疗、教育等等等等都可以通过互联网来实现，着实给我们的生活质量和生活节奏带来了巨大的改变和提升。拿百度搜索和百度推广来讲，我们为何选择使用和查询，不排除有企业知名度和广告宣传的影响，但更多地是对企业文化、企业产品、企业信誉的一种认同、一种托付、一种信赖，广大互联网企业不能仅仅着眼于每天处理的海量信息和对短期利润的追逐，而忘了每次浏览、每次点击、每次使用中饱含的情感和信任，忘了互联网的健康安全和行业发展的原则和规矩，忘了国家互联网发展的方向要求和人民群众的合法权益。

习近平总书记在今年的网信工作座谈会上强调：“网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。” 如今，互联网能影响的人比以往任何时候都更多，信息的流动比以往任何时候都更快，市场的环境比以往任何时候都更复杂，好的，坏的，美的，丑的，真的，假的，在网上都有，那么这就需要互联网行业时刻擎着“责任意识”大旗，用更科学的技术、更准确的信息、更健康的发展，来为国家服务、为社会服务、为百姓服务。我们真切希望，“百度整改”唤起全行业“责任意识”，共同守护好网络空间里的那片蓝天，别再让“魏则西事件”式的悲剧再上演！