儿童失踪信息平台建好更要用好

【如果有一个系统,能够在第一时间内发出,并且覆盖尽可能多的人群,那么会大大提高被拐儿童案件的破获率】

近日,中国版“安珀警戒”——公安部儿童失踪信息紧急发布平台上线。全国各地公安机关在接到儿童失踪报警后,通过这一平台及时上报信息,相关信息会在第一时间通过“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”官方微博等新媒体、高德地图等移动应用对公众发布,同时通过相应渠道自动推送到儿童失踪地周边的相关人群,收到推送的用户可拨打110或者信息中的打拐民警电话提供线索(5月15日《北京青年报》)。

儿童失踪和被拐向来是社会关注的热点,那些翘首盼儿归的父母打动了无数人。还记得2011年,由社科院一位教授发起的“随手拍照解救乞讨儿”行动吗?在很短时间内,这一行动就在网上形成了热点,引起了网友的普遍关注。人们不但希望每一名儿童都能生活在阳光下,更不能接受儿童的失踪,特别是被拐。这也是每一次“反拐”活动,都会在舆论场形成热点的原因。

客观地讲,对于儿童失踪和拐卖行为,公安部门不可谓不重视。但由于受到多种因素影响,失踪和拐卖行为一直存在。在这其中,及时发布被拐儿童信息和及时征集被拐儿童线索,向来是重点也是难点。一直以来,公安机关在对儿童被拐失踪案件启动侦查后,如果没有发现重要线索,就会发一个纸质的通告,上面写着孩子的体貌特征、丢失时间、民警联系方式,印几百上千份张贴。这种“纸质寻人启事”,面临着时效差、覆盖面窄等问题。如果有一个系统,能够在第一时间内发出,并且覆盖尽可能多的人群,那么会大大提高被拐儿童案件的破获率。

在美国,存在的这种系统名称叫“安珀警戒”。据统计,自1996年投入使用以来,安珀警戒已经至少解救了670名失踪儿童,美国的失踪儿童寻回率从1990年的62%,增长到现在的95%以上。不久前,有房产中介平台公布消息,宣布其全国6000家门店正式成为中国失联儿童守护站,这一做法固然引起了争议,但也体现了民间对“安珀警戒”的探索。公安部儿童失踪信息紧急发布平台,可以称为中国版“安珀警戒”。这是公安部门运用互联网思维先行先试的体现,其创新意义值得大力点赞。

现在的问题是,中国版“安珀警戒”建好更要用好。具体到用好,受两方面影响。一是平台本身的技术情况。目前,失踪儿童信息可以通过微博和地图软件进行推送,在儿童失踪地附近的用户,能够在手机上接收到推送的消息,未来也会有其他移动应用的用户接收到儿童失踪信息的推送。希望有更多的应用软件与平台联网。受此启发,我们能不能开发一个公共服务软件,由专门部门负责,探索移动政务,并且提供发布儿童失踪信息等服务。

二是用户的呼应与配合情况。平台只是起到一个中介作用,而即便把平台建设得再好,信息及时发送了出去,如果得不到民众的热烈呼应,那么中国版“安珀警戒”也无法充分发挥作用。这就需要来自公众层面的配合。“世界需要热心肠”,我们希望每一名民众,都能“幼吾幼以及人之幼”,接收到相关信息之后,能够及时查看周边情况。如果发现异常,就及时与公安部门取得联系。如果把民众的积极性激发出来,中国版“安珀警戒”一定能够取得十分出色的成绩,会让人世间少一些悲离多一些欢合。

套用一句流行话,中国版“安珀警戒”是一个好平台,建好用好这个平台,对于减少儿童失踪和拐卖现象将起到奇效。希望中国版“安珀警戒”建好更要用好,做到功能更全、作用更大,还希望在公共服务中能够看到更多互联网思维成果。