“快递单”成“泄密单”不能“听天由命”

有读者反映，有人在网上叫卖福建地区的快递单，泄露客户信息，“快递单打包出售，平均每张卖６分或８分钱”。记者随后暗访多个快递单交易ＱＱ群，联系了多名卖家。其中一名卖家，手上有２万份福建地区的快递单信息，涉及福州、三明等地客户。（8月31日《海峡都市报》）

快递单泄露个人信息的事情虽早有耳闻，但如此猖獗还是让人不寒而栗，一张小小快递单背后蕴含的信息泄露风险竟然这么令人揪心。而且，快递单泄密衍生的灰色产业链不仅仅只是在福建省，全国各地也概莫能外。如果还找不到一个科学的方式进行封堵，只能让公众“听天由命”，相关部门不该汗颜吗？

《快递市场管理办法》有规定：企业及从业者不得泄露用户信息，违反规定的企业和个人会被处以高额罚款，构成犯罪的还将被追究刑事责任。在关于快递信息泄露方面国家早就有法律明确。但一方面，由于一件商品由商家寄给消费者，要经历下单、理货、发货、填单、运输、签收等环节，即使快递员不泄密，其他人也可能泄露客户信息，同时，快递员通过手抄、拍照等方式收集快递单信息，监管难度也很大；另一方面，民营快递企业大多依赖加盟的经营模式发展，快递从业人员的入职门槛低、流动性大，让他们强化自律、恪守职业道德也是不现实的事情。比如，之前顺丰速运湖南分公司的一名员工被指控侵犯公民个人信息罪就可见一斑。

快递单买卖成为产业，信息泄露渠道日渐多元化，如果仅靠快递公司的力量已经难以有效地遏制这一现象，必须让司法程序介入方能纾解这一乱象。一是需要快递企业加大对员工的培训力度，并有针对性的开展信息泄露方面的法律普及，让他们知晓这一行为的严重危害；二是在快递规则允许的情况下，快递企业还是要拿出具体的技术防范举措；三是司法机关需要加大快递信息泄露的惩处力度，以严刑峻法给作奸犯科者以震慑；四是彻底根除快递单的买卖，更需要警方严厉查处销售快递单的网站，从交易平台上遏制蔓延等。

快递实名制与个人信息安全并不是水火不容，但如果不能全方位构建防信息泄露机制，“听天由命”终究会消减快递实名制的制度善意吧。