公积金莫名被提取，查漏补缺不可少

成都一对夫妻今年5月份想起多年没查询公积金，结果查询后才发现，早在2012年，自己的公积金就莫名被人提取了6万元。而到现在已经又几个月过去了，事情仍然没有着落。据澎湃新闻报道，当事人找到成都公积金中心，结果对方拒绝其查询原始资料的要求。

公积金不翼而飞，这当然让人心惊肉跳。许多人其实和这对夫妇一样，平时根本都不动公积金的，不会没事去查询账上余额。公积金若无正当理由，也不能随意提取，提取需要提供身份证、购房合同、银行还贷明细等材料。所以，出了这件事情后，人们难免担心自己的公积金会不会遭遇类似情况。

从目前情况看，这应该是一起个案。如果公积金被大规模冒领，出事的肯定不止这对夫妻，那么现在应该有更多案件被曝光。当然，公积金中心也就不可能这么淡定。只不过，谁会刻意去冒领这对夫妇的公积金，而且仅领走6万元呢？这只能等待警方的调查结果，现在没有办法预设答案。而在问题没调查清楚前，公积金中心或警方不便透露更多细节，这是可以理解的。

但有一个问题是明摆着的，就是公积金中心的提取环节存在一定疏漏。据报道，这笔钱是从公积金账户转至当事人联名卡账户上才被分次转走的。当事人表示：“公积金联名卡是单位发的，平时没管，也没办过提取业务。”这么说来，谁掌握这对夫妇公积金联名卡的信息，可能是破解问题的关键。

另外，在这次提取业务办理方面，代办人和代办人证件号码两处都是填写当事人的姓名和身份证。既然当事人在公积金账户上，为何又会出现在代办人一栏呢？这至少说明，窗口服务人员当时对材料的审验不严格，否则不会出现这种低级错误。综合这些情况来看，应是有人利用了公积金代办的环节漏洞，提走了这笔钱。如果当事人并无委托代办，窗口又能认真核验资料，就不太可能出现被人误领的情形。

提取公积金，除了个人前往公积金中心办理，还可委托所在单位人员（或配偶）代领。单位可为职工代办提取，这本来是为了方便职工，但如果出现像上面这样的环节疏漏，就容易给人造成可趁之机。公积金中心应对相关流程进行反复审视，查漏补缺，确保每个环节紧密相扣、无缝对接。同时还要对窗口服务人员加强培训，确保不错过任何一个审验环节，保证每一项操作都留有记录可查。这样才能确保每一笔公积金提取业务都不出问题，切实保障缴存人的利益。

简单讲，公积金中心既要为缴存人提供便利，也要严格杜绝制度漏洞。换句话说，要在保障公积金安全运行的前提下，为缴存人提供更好的服务。至于这起案子本身，我认为并不难调查，只要警方高度重视，很快就能找到被冒领原因及罪魁祸首。而公积金中心应积极配合警方调查，同时要耐心做好当事人工作，不要再把事情搞复杂化。