文明跟上“地铁速度”，要法治为主德育相辅

昨日是福州地铁1号线全线试乘的第二天，市民体验“地铁速度”的热情不减。但记者发现，个别乘客在车厢内饮食，甚至躺在座椅上，有些家长甚至任由孩子爬扶杆嬉戏。不少试乘市民表示，这些行为影响了车内环境，妨碍了其他乘客。《福州市轨道交通条例》将于明年元旦起正式施行，对在车厢内饮食等违法行为，最高可罚500元。（12月27日《海峡都市报》）

不文明行为是污染城市地铁这道亮丽风景线的行为垃圾，必须要坚决予以制止与摒弃。依据相关的法律法规，对于地铁乘客的不文明行为，可以通过罚款等手段予以处罚，这是让人“长记性”的一个好办法。但如果将希望全部寄托于法律处罚仍会存在盲区，在坚持“法治”的同时，必须有效辅以“德育”，使文明行为成为每名乘客的行为自觉，共同维护地铁的文明乘车环境，才是治本之策。

“法治”之所以会存在盲区，主要有几个方面原因：一是取证难；二是执法力量不足；三是处罚力度不够。而“德育”则可以有效填补“法治”的盲区。“德育”的作用发挥也要体现在具体行动上，主要可以落实到文明教育和文明监督两方面。

文明教育的方式多样。一是言传身教，依靠乘客的文明行为来引导和纠正个别人的不文明行为，当你处在人人文明的环境下，自己的不文明冲动也能得到更有效的克制。二是宣传教育，对于初乘地铁的人，一些地铁上应该遵守的文明准则他们并不了解，可以通过发放文明一封信、在车站和车厢内张贴文明乘客公约或播放文明乘车宣传片等形式，让乘客清楚了解行为规范，从而避免行为失范。三是媒体宣传，通过电视、广播、报刊、网站等各类媒体，多刊播一些文明乘车的公益广告，营造做文明乘客、呵护地铁出乘环境的良好氛围。

文明教育还要通过文明监督相辅。此次媒体曝光就是一种文明监督的有效方式，能够起到很强的教育和引导作用，除了媒体监督，乘客间互相监督也必不可少，可以设置不文明行为的投诉举报方式，鼓励乘客监督、曝光、投诉发现的不文明乘车行为，为文明出行加分。