反击“塑料紫菜”谣言要用真相说话

近日，网上流传数则“紫菜由黑塑料制成”的视频短片，引发全国各地商场下架相关紫菜产品。视频中涉及多个具体品牌企业，目前泉州的多家紫菜企业已经报案。昨日，泉州数家紫菜企业与相关部门举行座谈会，下阶段将联名向省级有关部门反映此事件，希望尽快消除不良影响。（2月22日 泉州网）

“塑料紫菜”谣言对紫菜生产企业产生了极为不利的负面影响，不仅对企业正当经营造成破坏，更加抹黑了紫菜产业。目前有多家企业负责人接到了敲诈勒索电话，足以说明这则网络谣言并不是恶搞，而是有组织、有目的的犯罪行为，必须要依法维权、坚决打击。

而反击谣言最为有利的武器就是用真相说话。网民因为受制于信息和自身知识的匮乏或短缺，对网络谣言缺乏辨别力，容易受到误导陷入误区。如果在谣言滋生的初期就能够把真相昭告天下，就能帮助网民获得正确的认识，从而让谣言失去传播的土壤。

具体到本次谣言事件中，紫菜生产企业要与政府部门密切配合，从两个方面把真相说出来。一要对“塑料紫菜”这一谣言本身进行辟谣；二要将紫菜的正规生产流程晒出来，通过拍摄视频短片、新闻宣传、邀请消费者参观生产车间等形式，将企业的生产全流程亮在消费者面前，让他们直接去感知紫菜生产加工的可靠与安全，重塑紫菜企业的良好形象。

为了让真相更有说服力，政府部门要积极配合，帮助企业扩大澄清途径，可以组织媒体进行集中报道，广泛宣传紫菜生产的真实情况；可以组织有关专家学者进行论证，向公众讲解紫菜相关知识、消除认识误区，引导消费者确立对紫菜的正确认识。这种多方配合、同说真相的方式，比企业自说自话更有说服力。

对于网络谣言的制造者和散播者，公安、网信等部门要依法依规、快查快办，尤其是本次事件还涉及到敲诈勒索，已经明显上升到刑事案件的范畴，更要用严厉的打击来维护企业和消费者的合法权益，将案件调查情况及时向社会公布，也是消除谣言的有效手段。