向“不合理低价游”说不 福建正在行动

记者21日从省旅游局获悉，即日起福建省将开展全省旅游市场秩序治理行动。此次行动采取七条措施，重点整治“不合理低价游”。（3月22日《福建日报》）

引导企业端正态度

当“低价游”遭遇“不合理”，戳痛的是旅游业的“伤疤”。表面看，受伤的是遭遇合同欺诈、强迫购物、欺客宰客等不公正待遇的游客；而往深处看，伤及的是旅游企业的诚信筋骨和发展元气。为了旅游业的发展，整治“不合理低价游”适逢其时。

“不合理低价游”苗头正盛，与主管机关的监管缺失不无关系。主管部门应借助整治旅游市场秩序的良机，建立针对辖区旅游企业的常态巡视和监管机制，让旅游企业低价营销的“噱头”变为货真价实的“真料”。积极引导以旅行社为代表的旅游企业端正经营理念，让“生财之道”回归诚信经营、优质服务和以质取胜的主旋律来。

春风得意马蹄疾。外化于行的他律和内化于心的自律汇聚一起后，旅游业的清新之风将不再远离。[详细]

建立成本核算机制

“不合理低价游”产生的原因很简单，“低价”二字让游客心动不已，游客喜欢“低价游”很正常，但游客并不清楚自己所选的“低价游”是否合理。别有用心的旅行社抓住游客贪便宜的心态，“低价游”的鱼竿，总能钓到自愿“上钩”的受骗者。

笔者建议，旅游监管部门建立低价游成本核算机制。比如说，从福州到云南丽江，旅游成本最低能低到何种程度，有关部门核算后可将数据公诸于众。各旅行社推出同线路“低价游”后，成本低于有关部门核算的，则有“不合理”之嫌。

除此之外，有关部门也要加强对旅行社的监管力度。旅行社推出“低价游”时，要公开成本，并由相关部门对此成本进行核对、核算。成本可信、可行时，可以将旅行社推出的“合理低价游”产品公布在“诚信福建网”“旅游服务监管平台”等网站，供游客挑选。[详细]

精彩短评

有买方自然有卖方，有的游客贪图便宜，冒险和旅行社签订不合理的旅游合同，应付监管部门的检查。正是这把“星星之火”，燃烧了“不合理低价游”的势头。相关部门要加强对游客的普法教育，引导游客树立正确的消费观点，从源头上打击旅游乱象，才能让游客玩得放心、游得尽兴。（谢晓刚）