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“殡仪服务观摩日”助推阳光殡葬

2017-03-31 16:30:43 斯涵涵 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

随着清明节临近,殡葬行业再度成为市民关注的焦点。29日,福州市殡仪馆举办“殡仪服务观摩日”活动,旨在通过殡仪馆工作人员示范殡仪服务流程及讲解具体收费,让市民了解殡仪服务过程,遏制“白色暴利”。(3月31日中新网)

清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。殡葬活动因为牵系到生命的逝去,亲友往往处于哀恸的情绪之中,无暇了解殡仪程序;也由于国人一贯忌讳谈论死亡,因此殡仪馆一直被认为是讳莫如深的地方,殡葬服务也囿于“最后一次”的传统观念,逝者亲属往往尤为重视并舍得花钱,即便商家喊出高价,亲属也无心还价,一些从业者正是针对逝者家属这种心理弱点,故意抬高价格,攫取暴利,“天价寿衣”、高价骨灰盒、豪华墓地等层出不穷,“白色暴利”令人瞠目。

还有一些不良从业人员,利用丧属对殡仪信息不了解及悲伤心情钻空子,通过虚高价格、巧立名目等方式骗取钱财,这无异于给丧属带来“二次伤痛”,“白色暴利”包含几大弊端:第一,增加墓葬成本,加剧人们经济负担;第二,既不符合“厚养薄葬”的传统伦理,也与文明节俭办丧事的现代理念相背离;第三,催生殡葬业乘人之危、垄断专横的经营理念,使民众产生强烈的被剥夺感与不安。

福州市殡仪馆举办“殡仪服务观摩日”活动,向民众公布了几类易被不良从业人员“钻空子”的例子,公示了各类服务项目、收费价格及收费标准,告知应注意事项,主动打破了殡仪馆的神秘面纱,表明了提高服务水平、提供精细服务、公开透明的工作理念,让民众对殡葬仪式、服务、价格一目了然,心中有数,简洁、环保而又庄重的殡仪服务观摩很好地展示了尊重生命、慎终追远的阳光殡葬之义。

殡葬服务牵涉到广大民众的现实利益问题,举办“殡仪服务观摩日”活动有助于净化殡仪市场,遏制“白色暴利”,倡导殡葬文明,是值得肯定、推广的第一步。在此基础上,政府要完善相关法律,强化对殡葬服务和收费项目的管理,重视公共监督和民意诉求,让不同主体均可平等参与殡葬服务市场竞争,对其中一些有必要的类别进行有选择地价格管理调控,遏制殡葬服务价格虚高现象,规范殡葬业发展。同时,殡葬业务单位要破除破垄断思维,完善服务机制,改进工作水平,坚持公开透明的收费原则,切实体现惠民利民的公益属性。此外,消费者要树立正确生死观与厚养薄葬文明新风尚,倡导环保殡葬、绿色祭祀,各方共同努力,让清明节回归清朗明澈、宁静致远的本真。



 

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