身份证“拍到满意”，服务就该如此走心

在“美图时代”，证件照的“颜值”也频频被关注。近期，山西太原市公安局万柏林分局人口管理大队就推出了身份证照“满意拍”，群众手拿遥控器，像在手机上自拍一样拍身份证照片，不满意还可以重复拍摄。（8月1日 中国青年网）

身份证照片可以自拍，而且不满意可重拍。如此创新之举，离不开当地公安部门的贴心服务。

用心

数十年来，身份证照片都是“摆拍”的，都是被拍者按照摄影师的要求坐好拍摄，至于拍摄效果，也是摄影师说了算。哪怕拍摄效果差强人意，也很少有人提出异议，更没有人提出要改变这种习惯成自然的做法。可是，太原市公安局万柏林分局人口管理大队的民警却能“多一个心眼”，想出“自拍”证件照的新点子，可见他们是用心工作、用心服务群众的。

走心

目前，全国范围内身份证人像采集“满意拍”系统全部基于独立的系统和设备，不但投入成本高，等候时间长，而且未接入公安网，实际操作过程繁琐复杂。这样的情况下，太原市公安局万柏林分局人口管理大队“多此一举”，与山西省公安厅、太原市公安局技术人员和科技公司经过近一年时间的研发和测试，推出了全新的身份证人像采集自助拍摄“满意拍”系统。如此积极作为、锐意创新，可以看出他们的工作非常“走心”。

贴心

这套全新的身份证人像采集自助拍摄“满意拍”系统，除保留传统的民警拍照功能外，还增加了群众自助拍照功能，实现了“我的照片我做主”。这种人性化、个性化的做法，把服务做到了群众心坎上。

当然，民警提示虽然身份证照片实现了自主满意拍摄，但不意味着可以随心所欲对照片进行自我调整，民警仍旧会严格遵守公安机关的规定，按照相关标准采集身份证证件照。

太原“满意拍”的做法告诉我们，只有尊重群众、相信群众，才能让群众感受到政府部门践行群众路线的“诚意”；只有方便群众、服务群众，才能让群众发自内心地感到“满意”。希望各地各部门发扬“满意拍”的精神，以群众满意作为工作出发点和落脚点，给群众更多的获得感和幸福感。