智慧租赁平台能终结租房乱象吗

9日，杭州住保房管局与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团举行签约仪式，搭建全国首个智慧住房租赁监管服务平台。平台将结合阿里巴巴大数据、线上交易、评价系统及蚂蚁金服旗下的网上支付、芝麻信用体系等技术，实现租赁环境、租赁房源、租赁信息“三个全”的目标。（8月10日《钱江晚报》）

在高房价时代，很多买不起房的居民，特别是刚刚走出大学校园的青年人和外来务工人员，会选择租房生活，租房市场需求持续处于高位。据链家研究院数据显示，3—5年后，中国将有约2亿人进入租房市场，租金规模将超过1.5万亿元。

但是，租房市场现状可谓乱象丛生，问题颇多，房东、租房客常常都显得很不满意，“后悔”成为租房市场的一种常见现象，房东说后悔把房子租给房客，房客说后悔租了这套房子。因为一些“包租婆”、“二房东”动辄上涨房租，以各种理由让未到期租房客限时搬家，克扣押金等，让租房客失去居住稳定感、安全感；另一方面，一些租房客则以上帝角色自居，把租赁的住房当成私有房产，转租住房，让房东很受伤。而房屋中介领域又是鱼龙混杂，两头占便宜是房屋中介常见的赚钱手段。更严重的是，黑中介频频现身租房市场，在互联网生活服务平台上发布很多虚假的租房信息，沦为诈骗犯罪的帮凶，坑害了不少租房客的合法权益。

杭州地方政府与阿里巴巴合作，运用互联网思维，利用大数据、线上评价系统等技术，搭建智慧租房平台，此举可以有效治理和终结长期存在的房源失真、黑中介、中介人员失信、“二房东”渔利、恶意违约等行业顽疾，有助于租房市场长效机制的建立，有利于建设和发展更加成熟的租房市场。

首先，租房平台实行实名身份验证、人脸识别技术，这让在智慧租房平台上发布租房信息的房东、房屋中介、租房客三方的身份信息更加准确、真实。其次，智慧租房平台上的信用评价机制，让房东、房屋中介、租房客三方都要约束和规范各自的行为，以免降低信用等级，影响以后的租房、出租房屋。因为信用好的房东及其住房自然更受租房客青睐，信用好的租房客也更受房东欢迎，而房东、租房客都更愿意通过信用高的房屋中介租房，减少不必要的纠纷和麻烦。再者，信用高的租房客，甚至可能免交押金、按月支付房租，这就减轻了租房的经济负担。

事实上，今年7月住建部联合九部委已经印发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展房租赁市场的通知》，这在政策层面为租房市场的发展保驾护航。在这个基础上，要加快租房市场的发展，终结租房乱象，就应当用好互联网技术和思维，引入和推广智慧租房平台，在这点上杭州无疑已经先行一步。