支付平台坑用户就是坑自己

去年底，各大移动支付平台相继推出延迟到账服务，似乎为避免遭遇电信诈骗提供了一份“后悔药”。近日，有读者向记者反映称，自己虽选择了延迟到账，但依然未能避免被骗，甚至很难联系客服。记者体验发现，在一些支付平台，所谓延迟到账功能，并不能实现撤销交易，一旦被骗选择转账，钱款依然会进入对方账户，只是延迟一段时间而已。（9月13日《北京青年报》）

去年12月1日起，银行全面提供转账受理后24小时内可撤销和延迟到账服务，随后，各大支付平台也推出类似服务。延迟到账这个看似细微的变化，虽在一定程度上会带来些许不便，但对于一时糊涂被骗的人而言，无疑是挽回损失的灵丹妙药。然而，相较银行的“说到做到”，支付宝、微信支付等平台的“可以延迟但不可撤销”就毫无诚意可言了。

移动支付平台声势浩大地推出延迟到账，不外乎是标榜自己的资金安全性和责任担当。但此项服务的核心是可撤销转账，如果不能在发现被骗后及时让资金原路返回账户，延迟的意义何在？更尴尬的在于，一些自以为有保障的用户即便心有疑虑，也会自恃延迟到账而选择转账，受骗后才知于事无补，两手一摊自称爱莫能助的平台方，算不算诈骗者的帮凶呢？“后悔药”变成“毒药”，让受骗者无力诈骗者得利，何以成了移动支付的打开方式？

转账后发现被骗及时撤销，让资金原路返回，真有那么难？从技术层面上而言，压根不是难事，关键在于平台方是否愿意。然而，发现被骗后，联系客服都成了难事，可见平台方压根就没把防骗当回事，否则怎么连反馈渠道都无法保证畅通呢？花架子式的延迟到账变成了逗你玩。

移动支付的飞速发展，为我们带来很多便利，同样也为电信诈骗提供了更多的可乘之机，平台方如果不能担起责任，从用户角度出发做好防骗措施，信任一旦缺失，到头来只会自食恶果。坑用户就是坑平台自己，但愿糊弄消费者的“后悔药”赶紧“下架”，自作聪明的移动支付平台，别再搬起石头砸了自己的脚。与此同时，防骗宣传和打击也得走到前面，唯有助民众练就一双慧眼，再辅之相应的技术手段，方能真正扼制电信诈骗的“喉咙”。