打击网络谣言必须“零容忍”

“辟谣，不要再传了！广州10月21日外地牌限行是假消息！”这是9月8日晚间南方+客户端推送的一条辟谣消息，记者第一时间采访广州交管部门给出权威信息。无独有偶。本周再有武汉5名网友通过杜撰“官方声明”、篡改截图等手段，制造“武汉取消ECT收费是假新闻”的谣言。两起造谣事件，瞄准的都是关乎民众日常生活的交管信息，影响极为恶劣。目前，当事人均已受到警方的依法惩处，事件也再次给那些造谣传谣者敲响警钟。

网络是一把“双刃剑”，在方便网友互动交流、表达意见、舆论监督的同时，也存在传播网络谣言、散布污言秽语、发布违法违规信息等不良现象。特别是随着自媒体平台的急速发展，一些网友为了吸引眼球、营销炒作，不惜编造虚假消息、制造网络谣言，给公众生活和社会治理造成了不小的干扰。网络不是世外桃源，不是法外之地，必须有道德和法治护航。近年来，国家逐渐强化网络信息管理，一个重要指向就是打击网络谣言。比如，在刑法修正案（九）中增设“编造、故意传播虚假信息罪”，要求互联网注册用户进行真实身份信息认证，规定网站要对跟帖评论审核管理，等等。实践证明，只有强化对网络谣言的打击，才能保证权威、准确、健康的信息更有市场，更能抵达民众心间，而不再被网络谣言所裹挟。

网上信息纷繁复杂、泥沙俱下，谣言的产生、传播往往牵涉到许多人和平台。打击网络谣言，需要各个环节同向而行，发挥合力。对于网民来说，要增强识别网络谣言的能力，特别是面对信息源模糊的“极端事件”时，更要多一些理性思考，少一些情绪发泄，多一些较真拷问，少一些盲目转发，不要掉入“造谣推手”设置好的地域攻击、人身谩骂的陷阱中。对于网络平台来说，要强化社会责任和法律意识，加强网络信息的审核管理，不能为了点击率或者博出位，对一些网络谣言放任不管，从而让造谣者抱侥幸心理，以身试法。对于主流媒体来说，要强化辟谣力度，在阻遏谣言传播的过程中发挥好“澄清谬误、明辨是非”的作用，通过深入调查揭示事实真相，现在许多网络媒体已经开设有类似“辟谣台”这样的栏目。对于网信和网警等管理部门来说，则要加强监管和执法威慑力，不仅要及时澄清谣言，还要依法严惩造谣者和相关平台，以儆效尤，保持高压打击态势，还网络空间一分干净。

从很大程度上说，网络谣言是信息资源不对等、话语权严重失衡的产物。现在有许多谣言“技术含量”很高，不再是简单的凭空捏造，而是在一定事实基础上进行再加工，甚至一些谣言打着“辟谣”旗号出现，成为“谣中谣”，欺骗性和传播力都更强，常常让网民防不胜防，不经意间还会成为传谣的“帮凶”。要打破这种信息资源不对等局面，逼仄网络谣言的生存空间，就需要信息发布部门第一时间站出来回应网友关切。倘若权威发布跟不上，谣言势必就会满天飞。这种情况在一些重大突发事件中表现得尤为明显。与此同时，不管是信息发布者还是政府管理部门，都要确保公布的信息是准确的、真实的、权威的，否则很可能自身成为“谣言”的源头，而且也会贬损政府的公信力。比如，面对网络上的实名举报，有些基层政府不经调查便积极“辟谣”，结果却被证明举报是真实的。如此“打脸”，除了让自身尴尬，还会影响公众对政府发布信息的认可度，所以需要格外警惕，当然也需要严厉惩治。

网络谣言贻害无穷，必须以“零容忍”的态度坚决打击，不给网络谣言提供滋生蔓延的土壤和空间，共同营造一个不造谣、不信谣、不传谣的清新网络世界。