外卖小哥为何成了“马路杀手”？

今年上半年，南京交管部门查处外卖送餐电动车闯红灯、走快车道和逆向行驶均过万起，而“外卖小哥”未被查处的交通违法行为仍大量存在。南京交管部门一名负责人表示，“外卖小哥”几乎成为南京街头非机动车违章的主要群体。

“马路杀手”原本是指没有掌握驾驶技能却驱车上路、危及他人安全的人。其中固然有无驾驶证的违章者，更多的却是手持驾照的“合格者”。说到外卖小哥，他们大多数是骑电动车送餐的。称他们是“马路杀手”的新成员，主要是指他们违反交通规则，危及他人和自身的安全。外卖小哥违反交通规则，是损人不利己的行为，存在极大的生命危险。

订餐平台间的竞争越来越激烈。随着网络的快速发展，新型订餐平台不断涌现。从一开始的商家自己送餐，发展到现在有专门的第三方送餐，顾客足不出门只需在网上点自己想吃的东西下单，很快就会收到需要的东西，确实给消费者提供了很大方便。由于商家是固定不变的，第三方企业的竞争，逐渐转向了对送餐人员的服务速度要求上。企业对员工的送餐速度要求越来越快，对员工的服务质量要求也越来越严格。

部分消费者为了享受更好的服务，对送餐人员的服务要求不断“水涨船高”，随心情评价服务的好坏。送餐人员稍微比送餐预计时间晚一点到，就评不满意。此举助长了消费者对消费服务高标准的气焰，迫使送餐人员快马加鞭地赶路。

送餐人员底薪较低，大部分收入需要靠送餐提成获得。此项规定导致部分送餐员为了速度，不惜一切代价，闯红灯，催罚单的现象时有发生。

笔者认为，国家要加强对新兴产业的管理，企业要为员工的利益着想。消费者也应该树立正确的消费观。而作为一名合格的外卖小哥，挣钱养家固然重要，但需注意交通规则，确保安全第一。