24小时“户政超市”便民又暖心

2017年，云南省公安厅在昆明、昭通、曲靖、楚雄、大理、玉溪、红河和“云南省公安厅居民身份证办证接待大厅”推出了24小时自助取证业务。近日，云南省首个“户政超市----24小时身份证自助申领大厅”正式亮相玉溪市公安局红塔分局玉兴派出所。（11月1日 中国新闻网）

一直以来，办理户籍手续都是相当复杂和繁琐的。单拿办理购房入户及子女投靠入户手续为例，就需本人先找民警核实再逐级审批，接着跑行政服务中心领证，然后再回原派出所办理。整个过程少则一个月多则三个月，对一些在外地打工的群众来说，工作不能丢，手续要办理，无疑增加了负担。

户政业务作为面对群众最多，直接关系到群众切身利益的行政事项。如何简政放权、减少审批环节，简化办事流程、缩短办事时间，让群众少跑路同时又能堵住户政管理过程中的漏洞？无疑是政府转变工作作风，切实为群众做好事、办实事、解难事的便民利民措施。

近日，云南省首个“户政超市-24小时身份证自助申领大厅”正式亮相。群众交齐申请材料后，派出所户政民警将审批资料通过系统扫描上传，户政服务中心会立刻收到短信提示，审核通过后，户政民警直接在系统生成打印，整个办理过程只需十多分钟。户政的纸质材料事后补齐，让群众无需来回跑。24小时“户政超市”不仅让便民服务更方便、更快捷、更高效，也彰显了浓浓的群众意识。

人们常说，在小事上便民，从细节处暖心。如何切实提高群众的满意度，向群众提供更贴心、快捷的服务，是每一位党员干部的职责和义务。笔者认为，各级政府要树立大局意识，提高政务服务效率，让群众办事更方便、更快捷，必将有效拉近与群众的距离，彰显新时代为民务实的作风。