医院排名不能少了患者声音

11月13日贵报发表评论《医院排名要解决什么问题》，读后深有同感，也想客观表达一下自己的看法。医院排名的目的应该是为了给患者提供就医参考，让他们在患病就医时少走“弯路”，这个排名必须力求客观、全面、真实而且精准，否则，便极容易对患者就医时对医院的选择与判断带来一定程度的误导。

如何保障医院排名更加客观与真实？唯有尽可能地听取来自不同层面的声音，采纳不同人群的意见，方能够做到。然而，通过媒体报道得知，在这次复旦版医院排名中，不论是医院排名，还是专科声誉排名，其主要根据都是来源于业内专家的提名与评价打分，而恰恰少了社会层面尤其是患者评价这个十分重要的环节。

患者是医院最大的受众，自然也会对医院的医疗技术、专业设备、综合服务等拥有最为真实的切身体会与感受。甚至可以说，综合评价一所医院的好坏，除却业内专家所给出的各项“技术”指标以外，患者其实是最有发言权的一个重要群体。

而且，专家的提名与打分，会过多看重一所医院所具备的各种“硬件”设施与条件，而忽略了来自患者的受众体会。这就好比一场武术比赛，单纯的“秀肌肉”“耍套路”只能代表你的身体足够强壮，“花架子”比较好看，但并不能代表你真的能“打”，只有真刀真枪地比过、练过、打过之后，才能更加全面真实地反映出你的综合水平与实力。同理，搞医院排名也不能只看其拥有多少硬件设施，更不能仅凭专家打分，还应该多听一听来自患者这个受众群体的最真实体会与声音。