打击刷单不妨实行行业禁入

【要最大限度打击刷单,仅靠电商平台出击还不够。公安、工商、网络等部门要联合起来,织就更加严密的监管网络,也要在线下发力。】

“电商起诉刷单平台第一案”,即阿里巴巴起诉杭州简世网络科技有限公司案,近日在杭州市西湖区人民法院落槌。法院认为,简世公司组织炒信的行为违背了公平、诚实信用原则和商业道德,严重侵害消费者利益并扰乱了电商平台的经营秩序,一审判决简世公司赔偿阿里巴巴经济损失20.2万元,宣判后双方均未提出上诉,目前该判决已经生效。

花钱雇佣网络水军充当刷手,以假乱真的购物方式,替商家将商品刷成好评如潮,再从商家那里赚取佣金,甚至吸引有刷单需求的商家成为其会员并缴纳会费,这就是简世公司的生财之道。为此,他们还专门成立了从事刷单炒信的傻推网。如此不良做法是对消费者的欺骗,会误导消费者作出不恰当的甚至可能受骗受害的消费；构成对其他正当经营商家的不公平、不正当竞争；污染电商平台的数据库,扰乱电商平台的经营秩序,损害电商平台的市场声誉和竞争力。当然,这种做法也会损害整个社会的诚信环境。

“久走夜路必撞鬼”。所幸的是,终于有电商平台动用法律手段,对刷单组织者展开有效的还击。比如阿里在去年12月向法院正式递交起诉书,状告简世公司及傻推网涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔216万元。虽然目前法院一审判决简世公司赔偿阿里经济损失的20.2万元,与其获利以及造成的损失相比还是明显太低,但此案的落槌,还是增强了电商平台拿起法律武器打假的信心。阿里的胜诉,意味着电商平台反击刷单炒信取得了阶段性胜利。相信这对其他刷单炒信组织者,必然会产生一定的震慑与警示。

前不久,十二届全国人大常委会第三十次会议表决通过新修订的反不正当竞争法规定,经营者不得采用刷单、炒信、虚假宣传等方式,帮助自己和其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,最高可处200万元罚款,吊销营业执照。该法自明年1月1日起施行。预计未来像简世公司被判赔20.2万元的“好日子”不多了。刷单炒信就应该付出更大代价,当刷单炒信处于成本低、代价小、收益高的状态,被罚的刷单平台完全可能在躲过风头后故技重施。只有让刷单炒信者无利可图,才能还网购平台一片朗朗乾坤。

无论是今年6月的刷单入刑第一案在杭州落槌,组织者李某因犯非法经营罪获刑五年六个月,并处罚金90万元,还是此番电商起诉刷单平台第一案的落槌,都表明打击刷单主要依靠行政处罚的历史得以改写,电商平台起诉刷单炒信的现象在增多,诉诸司法的趋势明显。相信这是公众乐于看到的。电商平台拿起法律武器打击刷单,既能维护消费者权益,也能维护其自身利益,毕竟相比于实体经营,网购更需要信用支撑。所以,电商平台一旦发现刷单,不但要对涉事商家扣分、降权直至关闭店铺,还应更多地诉诸法律。

要最大限度打击刷单,仅靠电商平台出击还不够。公安、工商、网络等部门要联合起来,织就更加严密的监管网络,也要在线下发力,对组织刷单的行为斩草除根。比如,对刷单机构、发空单的快递公司、刷单软件等进行全过程监管；完善电子商务领域信用记录,将涉事商家列入黑名单,甚至责令行业禁入。今年“双十一”前,国家发改委在信用中国网站公布了首批“电子商务领域严重失信企业500家”黑名单,这就是良好开端。