让“网格化”成为社会治理创新引擎

“前后两个小时就解决问题，给咱们鼓楼的网格化管理点赞！”鼓楼居民林天胜对前几天发生的一件事记忆犹新。1月22日上午9时许，他在鳌峰坊经营的文具店门前飘来阵阵刺鼻的液化气味，居民们赶紧拨打了网格员电话。网格员立即通过系统上报。几分钟后，大根社区网格分片长赶到现场。(福州日报 1月31日)

平安和谐是衡量一个地方、一个城市文明环境的重要标志，也是政府管理社会治理孜孜以求的目标。如何保证群防群治、共建共享收到成效，如何在错综复杂的社会环境下，提高政府对突发事件的应急处置应对能力，减少对社会公众和社会活动的影响，也是一个迫切而重要的课题。福州鼓楼区深化“平安鼓楼”建设，在全市率先铺开片长制网格化服务管理模式，取得不小的成效。

对于一个现代城市来说，每天都会发生各种各样的突发事件，并且有的事件是不可预知的，如火灾、水管破裂等影响社会秩序和公众生活的事情，尤其是有的突发事件发生后，如果不能在第一时间处置，会影响社会秩序、影响一方平安。实施划片的网格化管理，各成员各司其职、快速反应，无疑会提高管理的责任心。也相当于在城市的每一个小区、片区设立了一棵直达处置平台的“消息树”，一旦发生意外，网格员可以直接上报信息，相应的部门也能尽快反应。这种接地气的管理方法，为平安城市建设奠定了基础。

因此，对于现代化城市的社会治理来说，网格化管理是一种行之有效的管理创新模式，值得倡导和推广。我们要充分调动网格员和网格片长的积极性、主动性、创造性，通过一定的制度建设，让他们做到责、权、利相结合。此外，还需要对相应的处置部门和处置平台进行有效监督，使他们真正成为城市平安的保护神，使城市平安建设的各项措施落到实处，收到成效。

精彩短评：

“片长制”让城市管理在高效中更加精细

“片长制”的优点在于有效降低了从发现信息到处置问题间的时间。以往群众发现信息后，要层层汇报、逐一联系相关部门才能将问题反映到位，再经过相关部门研究、处置要花费一定时间。

现在城市规模越来越大，居住人口不断增长，如果囿于僵硬的程序化桎梏，势必给突发事件的处置效率造成影响。“片长制”的实施，有效纠正了体制上的弊端。（胡蔚）