工会大食堂成功“圈粉”给我们的启示

【工会要把职工过日子柴米油盐之类的琐事放在心上，在职工最需要、最烦心的地方精准发力，主动作为，这样才能让职工真正有获得感，才能打心眼里认同工会组织。】

据《工人日报》8月16日报道，针对一些企业和职工聚集地配餐条件不足、职工就餐困难等问题，深圳市福田区总工会以“工会引导、企业自办、社会兴办、集中配送”的模式，撬动社会资金2000多万元，在福保、梅林、莲花、沙头街道部分园区和商屋楼宇内建成8家工会大食堂，总建设面积1.2万平方米，让近10万名职工不再为一日三餐烦恼。

为10万名职工办食堂，这是工会为当地职工办的一件实实在在的好事。如何针对职工最关心、最直接、最现实的问题，切实为职工办实事、解难事，福田区总工会此举给我们诸多启示。

根据马斯洛理论，吃的需求位于人的需求的第一层次，是最基本的需求。时下，在一些经济快速发展、企业急剧增多的工业园区和楼宇，往往配套的餐饮资源不足，职工吃饭就成了大难事。有的企业没有食堂，职工四处打游击“觅食”，费时费力，营养卫生难保证，也增加了伙食成本；有的企业有食堂但就餐条件较差，职工只能挤在简陋工棚里就餐，伙食情况、用餐心情可想而知。

福田区总工会办的工会大食堂正是为了解决职工“舌尖上的烦恼”。食堂设在企业聚集区，方便职工就近用餐，食堂环境好，菜式丰富多样，饭菜价格有优惠，严格保证食品安全。难怪职工对此赞不绝口，没有享受到这一“口福”的职工羡慕地称其为“别人家的食堂”。这是工会用实事“圈粉”的一个范例。与此同时，名声在外的工会大食堂成为当地用工环境的一张亮丽名片，为稳定用工、吸引人才加分不少。在各地抢人大战硝烟四起的当下，通过这种方式抓住职工的心，不失为值得借鉴的思路。

职工利益无小事。类似“舌尖上的烦恼”等日常生活中的难事，在那些远离城市、生活不便地方的职工当中会更多，比如，在深山老林、戈壁沙滩工作的职工，铁路、电力、通信、勘探等行业的野外站点的职工。他们所处环境往往较为艰苦，在吃、穿、住、娱乐等方面的需求更为迫切，他们需要各级工会能想他们所想，帮助解决基本生活需求问题。在此方面，铁路工会近些年推动企业开展了“三线”（文化线、生活线、卫生保障线）建设，完善生活设施，正在逐步解决铁路沿线职工吃饭、饮水、取暖等问题。这种做法值得面临类似情况的行业企业借鉴。

工会办实事，还要用巧劲儿。办食堂需要投入大量人力物力财力，福田工会的办法是“撬动”，采用“工会主导、企业自办、社会兴办，集中配送”的模式，实行专业化、市场化运作，挑选中快餐饮集团作为大食堂供餐、配餐单位，鼓励千人以上企业自办食堂，引进社会力量在需求旺盛的工业区、商务区兴办食堂，利用工会网络优势和政府资源，协调城管、卫生、工商、税务等政府部门提供便利，解决大食堂建设的后顾之忧。这启示我们，工会要善于组织大合唱，要善于调动各方力量，这样，才能壮大工会的能量，增强工会的影响力。

我们经常说，工会要解决好职工最关心、最直接、最现实的利益问题，而衣食住行等显然包含在内。职工的获得感不是虚无缥缈的东西。工会要把职工过日子柴米油盐之类的琐事放在心上，在职工最需要、最烦心的地方精准发力，主动作为，这样才能让职工真正有获得感，才能打心眼里认同工会组织。