开房记录泄露，公民信息安全保护亟待加强

28日，网络爆料称，华住集团旗下连锁酒店用户数据疑似发生泄露。包含华住旗下汉庭、禧玥、桔子、宜必思等10余个品牌酒店的住客信息。数据泄露范围包括：官网注册资料约1.23亿条记录；入住登记身份信息约1.3亿条；酒店开房记录约2.4亿条。当天下午，华住集团发声明称，已在内部迅速开展核查，并第一时间报警。

这是一起重大信息数据泄露事件，被泄露的开房记录高达2.4亿条，涉及到1.3亿人的个人隐私信息，波及范围之大，在历年来信息数据泄露事件中，亦能排到前列。而据介绍，华住旗下的连锁酒店众多，且定位中高端市场，意味着这1.3亿客户分布在全国各地，均为中高端消费人群。对于信息数据来讲，用户的社会地位越高，消费能力也就越强，数据价值也就越大，可以从中挖掘出非常大的商机。

显而易见，该起酒店用户数据泄露事件，埋下了巨大的信息安全隐患，将衍生出诸多违法行为，社会负面影响非常大。警方要尽快破案，查出数据泄露的真相，抓获犯罪嫌疑人，华住集团也应积极配合警方查案，并藉此机会进行内部整顿，找出泄密的源头，寻求网络安全公司的帮助，加强内部信息系统安全保障工作，给漏洞打上“补丁”，避免再发生数据泄露事件。

酒店用户信息数据泄露已有先例，2013年10月，为全国4500多家酒店提供网络服务的浙江慧达驿站网络有限公司，由于安全漏洞问题导致2000万条酒店客户信息泄露，涉及如家、汉庭等多家酒店品牌。事后，不少客户遭遇电话骚扰、推销、电信诈骗等，还有人因开房记录而引发家庭情感纠纷。可见，酒店用户信息泄露衍生的问题非常多，不可小觑，应严厉打击、严加防范。

近几年，公民个人信息被泄露、窃取的案件高发。去年3月，公安部开展打击整治黑客攻击破坏和网络侵犯公民个人信息犯罪专项行动，仅4个月时间就侦破相关案件1800余起，抓获犯罪嫌疑人4800余名，查获各类公民个人信息500余亿条。前不久，浙江绍兴越城区警方成功侦破史上最大规模的数据窃取案，涉及全国多个省市的多家运营商，全国96家互联网公司的用户数据被获取，30亿条公民信息遭到泄漏。

频繁上演的网络信息数据泄露事件，令公民毫无安全感可言，个人隐私在网上被非法“裸晒”，遭到犯罪分子的非法利用，带来无数困扰，严重侵犯了公民合法权益。同时，网上非法交易信息数据也很猖狂，据不完全统计，2016年在黑市上泄露的个人信息达到65亿条次，我国平均每个人的个人信息被至少泄露了5次，以致很多人都麻木了，对信息数据泄露习以为常。

可见，要想真正保护住公民个人隐私信息，就要在技术和法律方面同时入手。一方面提升技术防范水平，建立严密的信息数据“防火墙”，完善信息数据管理维护制度，另一方面加大法律打击力度，对违法窃取、传播、交易公民个人信息数据的行为，予以严厉惩罚，让违法者付出最昂贵的代价，以彰显法律的威慑力。