VIP“付费超前点播”，把用户当“唐僧肉”

近日，网剧《庆余年》热播，但挤牙膏式的更新频率在开播之初就遭到了观众吐槽，“加更”的呼声日益高涨。于是原本为竞争对手的两家视频平台为满足观众的意愿，加更了，但并非免费，还取了个名号叫：VIP付费超前点播。在上述模式下，12月16日19:59前，VIP可专享限时5天折扣价，花50元就能在更新日比VIP多看6集。两家平台双双宣称，按此推算，2020年1月1日就可以超前看大结局。（12月15日《每日经济新闻》）

用户交会员费成为VIP，本身就是冲着付费视频而来，可如今平台来了个费上加费，想提前看《庆余年》，就再掏一笔钱，还美其名曰“VIP付费超前点播”。这个收钱套路，不禁令人想起此前引起争议的“VIP专属广告”，二者有异曲同工之妙，都是让你花了钱还不省心，平台还要想方设法继续“挖坑”，让你再多花点钱享受“高端服务”，俨然把VIP用户当做“唐僧肉”了。

经过多年的市场开拓，随着知识产权保护力度加大，消费者版权意识增强，逐渐认可视频收费模式，如今收费会员已经成为视频平台的主要业务。在今年6月份，爱奇艺会员数量突破1亿，其它头部平台也在快速接近，中国视频付费市场正式进入“亿级”会员时代，说明收费会员商业模式已然成熟，会员费收入占比持续提升。与之相比，广告收入占比呈现下降趋势，广告增速趋缓甚至下滑，又使得视频平台愈发依赖会员费的增长。

几大头部平台所依仗的，就是正版视频资源以及自制剧，其中自制剧则是重中之重，藉此实现差异化竞争，吸引用户缴纳会员费。由于自制剧耗资巨大，制作周期长，回报期也相对漫长，造成平台的财务压力非常大，为了保持竞争优势、留住会员，平台需要持续投资自制剧，导致至今没有实现盈利。而在广告收入下滑，收费会员总量增速趋缓的情况下，平台就打起了会员费的主意，通过涨价和变相收费的模式，尽可能多收点钱。

显然，所谓的“VIP付费超前点播”，就是平台在收入压力下诞生的“怪胎”，挟优质自制剧的热播效应，摸准用户想尽快追剧的焦虑心情，不惜向用户祭起收费“铡刀”，狠狠地收割一大波粉丝流量。此前，《陈情令》大结局时，平台就开启了“VIP用户付费30元提前看最后6集”的模式，约235万网友购买了大结局剧集的超前点播特权。如今则更甚之，花50元只能提前多看6集，收费“铡刀”愈来愈狠了。

表面上看粉丝为追剧、爱豆埋单了，证明了自制剧模式的成功，但这只是短期利益，长期利益无法保障，反而会因体验感下降，令用户心生厌恶之情。而且，平台层层收费、不断加码，乃是依仗手里的精品自制剧，亦反映出精品自制剧太少，令VIP会员价值大幅缩水，一旦精品自制剧断档，会员则将毫不留情的流失掉。显然，平台需要想清楚长远战略，将资源和精力集中在优质视频上，不要为了短期利益而毁掉声誉，葬送掉未来发展前途。（江德斌）