“机票盲盒”跟风乐趣大于旅游消费

这两天，机票目的地盲盒一下子火了，取代之前的随心飞，成为旅游行业关注度最高的产品。目前，已有同程、飞猪、去哪儿、携程纷纷推出自己的盲盒产品，不论66元、88元还是98元，与市面上的机票价格相比都算得上是“白菜价”，但这种随机抽取的机票有多少是完全符合消费者“心意”，可以促成最终出行的？（4月21日 《北京青年报》）

“满足好奇心”“低价机票物超所值”“不满意就退款”，带着这样标签的“机票盲盒”一经推出确实让不少消费者怀着试试手气的想法参与。那么，“机票盲盒”真能刺激旅游消费，让买家来一场说走就走的旅行吗？笔者以为，未必。

从产品的设计看，这类廉价票的航班信息、到达站全是固定不动的，顾客没法自主挑选，因而抽中的随机票，要么是时间不合适，要么就是并非自己想去的地方，所以只能选择退款。并且，大部分盲盒机票其实是尾单机票，就是航空公司根据上个月或者上个季度满座率的情况，拿出部分票做尾仓销售，然后以盲盒的形式把这些机票打包抽奖，而这些盲盒机票大部分并不涉及热门航线，很多都是比较冷门的目的地。事实上，虽然这款产品引起了不小的关注，但最终成行的比例并不高。

从相关数据看，参与活动的用户群体主要以18到30岁的年轻人为主，其中18到24岁的用户占比就已经超过了50%。显然，抽取盲盒机票只是满足了这部分年轻人的好奇心，跟风加入乐趣的心态大于旅行的真正目的。可以说，看似热闹的机票盲盒并不能让游客随心所“旅”，平台以“机票盲盒”刺激旅游消费只是噱头，更多的是一种“满足好奇心”的营销大戏。真正拉动旅游消费，还需在文化和旅游产品提质转型升级、深化供给侧结构性改革方面下功夫，从供需两端发力，不断激发文化和旅游消费潜力。比如，着力丰富产品供给，推动旅游景区提质扩容；优化消费环境，提升旅游服务质量；制定实施景区门票减免、景区淡季免费开放、演出门票打折等政策。