“小哥随手拍”中的共治潜力

快递小哥送件间隙，发现楼道有杂物堆积，随手拍下，将问题及位置发送到微信群，不到俩小时，此处就被清理干净。据报道，通过发动快递小哥“随手拍”，大兴区清源街道平均一周能解决30多项社区隐患。

“随手拍”调动了快递小哥的积极性，更让我们看到，其实大家身边还有很多治理潜能可被激发。以清源街道为例，活跃在该辖区的外卖员、快递员、网约车司机有近千人，他们流动在与居民接触的第一线，熟悉这里的人情、地情。哪儿堆积杂物，谁家私搭“飞线”，消防通道畅通与否，他们“门儿清”，提高他们的参与度，对提升社区治理效能大有裨益。

基层大事小情千头万绪，纷杂问题无不需要去发现去解决。尤其在北京这样的超大型城市，集中于“最后一米”的矛盾问题不少，有必要将快递小哥、外卖骑手等“微力量”充分用起来。一方面，他们是治理力量的有益补充，很多时候还是问题的第一发现者；另一方面，参与治理的过程也是激发主人翁责任感的过程，这本身就是一场积极的双向奔赴。在清源街道，“随手拍”可以赚积分兑奖品，还能享受公益理发等服务，用小哥的话说：“拍着拍着”就融入到了这个社区、这座城市。

以共治推动共享，以共享反哺共建。过去我们讲共治，着眼点更多是居民这一主体。而今，快递小哥等流动性较强的“新市民”也有更多机会参与其中，无疑为社区共治打开了新思路。眼下，类似探索正在北京各社区广泛开展，比如，外卖骑手报名“小巷管家”，参与胡同治理；再如，网约车司机兼职“网格员”，参加社区周末大扫除活动，等等。与之同时，为了调动大家参与积极性，一些地方还专门设立“歇脚驿站”、完善激励机制，都是值得借鉴的好办法。

归属感就是幸福感、获得感。这一层面上，共治其实是一个纽带，将各种“微力量”凝聚起来，推动的是个体融入共同家园、共建宜居城市。这体现着治理水平，更彰显着城市温度。（汤华臻）