“集体提前离岗就餐”问题根源在哪

近日，辽宁省丹东市元宝区市场监督管理局工作人员被指集体离岗，未到午休时间就在食堂用餐，持续引发关注。7月12日，元宝区政府新闻办发布通报称，初步查明反映情况属实，元宝区市场监督管理局存在工作时间内电话未接听、提前就餐问题，现已进入问责程序。元宝区委、区政府围绕相关问题举一反三，严肃工作纪律，查找服务群众工作当中存在的不足和问题，不断增强勤政意识、服务意识，切实转变工作作风，创造良好便民条件。

“还未下班办公区已空无一人”，这不仅是一顿饭的提前，也是对职责的漠视，对群众利益的轻视，更是“作风病”在不经意间的一次复发。此次事件犹如一面镜子，折射出个别政府部门管理松懈、作风松散、纪律松弛等问题，也印证了作风问题具有长期性、复杂性和顽固性等特征。

本次事件的发生，具有很大的偶然性。有市民举报在试图举报不法商家时，遭遇了一连串令人沮丧的经历——还未到下班时间，办公电话无人接听，办公区域空无一人，而监管局内部却是一片繁忙的用餐景象。

这位普通市民的遭遇，无意中捅破了某些职能部门“不在状态”的秘密，再次将老生常谈的作风问题推到舆论聚光灯下。令人错愕的是，舆情发酵两天后，有媒体记者向涉事部门追问事件进展，对方竟反呛道：“这个有必要和您说吗？”这样的态度，无异于火上浇油。在办公时间上打折扣，还要消极对待舆论监督，这样的“任性”行为，不仅违反了职业伦理和纪律要求，更损害了政府部门的形象和公信力。

作风问题并非一朝一夕形成，其根源在于部分公职人员心中缺乏对职责的敬畏、对群众的尊重。他们或许没有意识到，每一次离岗、每一次敷衍，都是对群众信任的辜负和对自己职责的亵渎。而且，在人人都有麦克风的时代，政府部门每一处疏漏都有可能被无限放大，每一次失职都可能成为社会关注热点。

事实上，官方通报一针见血地指出了问题症结所在，即勤政意识、服务意识不足，“作风病”有反弹的苗头。对此，当地迅速启动问责机制，并举一反三、查找问题，绝不是小题大做，而是对群众呼声的积极回应，也是对公职人员工作作风的一次有力警醒。

无独有偶，今年5月，辽宁一男子发视频吐槽营口市不动产登记中心老边分中心上班时间多窗口“无人在岗”，同样引发网友关注。该中心下午5点下班，而男子于下午4点35分抵达时，却发现多个窗口已空无一人。该男子拨打政务服务热线投诉后，才有一名工作人员匆匆赶来。

作风建设永远在路上。杜绝公职人员提前离岗现象出现，既要加强制度建设，畅通群众监督渠道，更要加强思想教育，引导公职人员树立正确的权力观、政绩观和事业观。只有从思想深处拧紧“总开关”，才能从源头纠治作风顽疾。（陈广江）