电梯维保“难招难留”，规范行业秩序是关键

“招聘电梯维保人员若干，从事电梯工作2年以上，中级技师以上，月薪4000元～6000元。”今年入夏以来，重庆多家电梯维保企业通过线上、线下渠道发出招聘通知，但真正招到工人的企业却不多。媒体记者了解到，由于电梯维保工人面临随时待命的高压工作状态，且职业发展空间受限、经常不被用户理解，再加上电梯保有量持续增长等多重因素影响，电梯维保工人“难招难留”问题正在加剧。

电梯是日常生活中使用最频繁的特种设备，日常维护保养对电梯的安全运行至关重要。统计数据显示，国内电梯事故80%是维护保养不到位所致。目前，我国尚没有规定电梯强制报废年限，只有主要部件有明确的报废标准。正因为如此，电梯行业有种说法：“三分靠产品，七分靠维护”。

近年来，随着电梯保有量激增，维修保养服务需求持续增加。与此同时，随着电梯设备不断更新换代，新技术的广泛运用增加了维保工作的专业性和复杂性。所有这些，都不断扩大着对电梯维保专业人才的需求。在这样的背景中，电梯维保工人“难招难留”不仅暴露了行业发展困境，而且难免会给公共安全埋下隐患。

众所周知，电梯维保工作很辛苦，工人们往往要背着沉重的设备爬楼梯、钻井道，在逼仄昏暗的空间进行维保操作。炎炎夏日，这份工作的艰辛不言而喻。业内人士介绍，电梯维保工从培训考证到独立上岗至少要两年时间，而想成为一名技术能手，至少需要8年的时间。技术要求高、工作环境差、工作强度大，尽管如此，维保人员的工资并不高：据介绍，一般月薪在3000元左右，干得好的能到5000元左右。

电梯维保难，更多还是钱的问题。近年来，电梯行业已经进入薄利、微利时代，但电梯行业始终没有摆脱价格竞争的怪圈，行业内卷现象越来越严重。据报道，某电梯维保企业负责人举了一个例子，一台30层的厢式电梯，正常的月维保费用在500元左右，但有的公司可以将价格压到200元以内，不少小物业公司为了省钱就会选择报价低的单位。

从电梯企业的角度看，拼命压低维保报价不只是为了争夺维保订单，更是为了“放长线钓大鱼”，先拓展市场份额，为今后争取安装电梯业务做铺垫。对于物业公司来说，因为电梯维保的专业性很强，外人很难看出门道，所以很容易为了压缩开支选择报价更低的维保公司。正因如此，近年来电梯维保行业乱象频发，甚至因此出现过一些严重的责任事故。

电梯管理难，首先就难在所有权、使用权、管理权相分离，经常是“开发商买但是不管，物业公司管但是不用，业主用但是不直接参与管理”。责任主体模糊，不仅给电梯的日常管理带来困难，而且很容易陷入片面比价，导致“劣币驱逐良币”。要扭转这样的局面，需要对电梯的安装、使用、维修保养作出明确规定。一方面，明确维保企业的操作流程和技术规范，以此来提请业主广泛参与监督；另一方面，充分保障业主的知情权、参与权与决定权，有助于以质定价，扫除电梯维保企业的后顾之忧。

据报道，重庆多家电梯维保企业正积极与职业院校建立长效合作机制，采取“订单班”培养模式及校企联合建立“校中厂、厂中校”实践平台等方式，培养并输送电梯维保专业人才。建立人才培养机制显然只是第一步，要想使电梯维保专业人才干得好、留得住，关键还是要明确管理细则、规范行业秩序。只有这样，才能实现职业发展与公共安全的双赢。（赵志疆）