强服务 让远程变近路

在灵川县，远程医疗服务已覆盖当地12个乡镇卫生院和120个村卫生室，广大群众在“家门口”就能看上县城里的医生。

过去，受医疗资源不足、技术水平有限等因素制约，“小病县里跑，大病城里挤”等现象司空见惯。如今，随着县域医共体建设的推进，群众在“家门口”就能看上县城里的医生。推进县域医共体建设，目的就是加快提升基层医疗卫生服务能力。

我国从2019年起试行建设紧密型县域医共体。这些年来，按照中央和自治区的决策部署，全区各地深入贯彻落实“以基层为重点”的工作要求，向医改要动力，不断健全公平可及、系统连续、优质高效的基层医疗卫生服务体系。

从灵川县乡镇卫生院和村卫生室的变化中，便能窥见改革的成效。基层医疗卫生服务保障能力的不断增强，打破了时空的界限，让远程变成近路，在“家门口”就能看病。能够实现这一点，离不开三方面的支撑。

信息技术的应用。无论是老百姓“基层检查，县级诊断”的全新就诊模式，还是医生“隔空听诊，远程查房”的全新工作方式，在互联网的有效加持下，信息、技术得以快速通畅流动，为远程医疗卫生服务带来了巨大变化，创造了更多可能。

“输血”到“造血”的转变。打造一支带不走的高素质医疗技术团队，是提升基层医疗卫生服务保障能力，并使之长期健康可持续发展的必由之路。远程医疗在城乡间广泛应用，让乡村社区的基层医生在日常工作中，即可向上级医院专家学习取经，不断精进个人能力，提高技术水平。

相应配套体制机制的健全。紧密型县域医共体的建设，远程医疗的推广，在“白衣天使”们一腔热情、无私奉献的基础上，还需要有关方面的更多作为。近年来，我区从改革完善基层医疗卫生机构体制机制、落实基层人员待遇保障、加强人才培养等方面入手，通过制定系列政策措施，不断夯实基层医疗队伍。有了坚实的制度保障，才有老百姓“家门口”厚实的医疗保障。

增强基层医疗卫生服务保障能力，远程能变成近路。其他服务群众的工作，何尝不是这样？近年来，通过信息技术，让“数据多跑路，群众少跑腿”，实现“一网通办”；通过资源整合及服务人员的能力提升，实现“一窗通办”；通过完善各项体制机制，开设“办不成事”窗口，实现“应办尽办”。这些新变化，都在诠释着同一理念：强服务，让远程变近路。

强服务没有最强，只有更强；近路也没有最近，只有更近。就医疗卫生服务而言，在实现远程医疗的基础上，目前我区不少医共体已把强服务的目光，落在群众就医的基层首诊转诊、个性化家庭医生签约服务、家庭病床服务、常见慢性病长期处方等方面。除了病有所医，在幼有所育、学有所教、老有所养、住有所居、弱有所扶等方面，“强服务，让远程变近路”的理念当一以贯之。