热门景区住宿难需从多方求解

多名网友发布的帖子显示，国庆长假期间，黄山风景区人流量很大，很多酒店无房可订，不少游客只得在厕所、餐厅等地挤着休息。在相关评论区，很多网友表示不解：“穷游可以住青旅搭帐篷，而不是睡厕所、餐厅”“酒店都没订到，为何非要去挤”“纯属没苦硬吃”……景区游客挤餐厅甚至厕所过夜，存在诸多问题。

对于游客来说，旅游本应是一种放松身心的愉悦体验，而被迫在餐厅、厕所等地过夜，不但折磨身心，大大降低了旅游品质，甚至可能留下难以磨灭的心理阴影。

从景区的角度来看，游客在厕所、餐厅等地过夜，不仅妨碍其他游客的正常使用，更破坏了景区的整体形象和声誉。此外，大量游客在公共场所聚集，还可能让火灾、踩踏等突发事件的风险增加，一旦发生意外，后果不堪设想。

造成这个问题的原因，一是在旅游旺季时热门景区的资源跟不上人们日益增长的出游需求；二是特种兵旅游、“穷游”等旅游观念的兴起，也在一定程度上加剧了旅游资源的紧张趋势。

旅游之困，还需从多方寻求解题之法。

首先，景区应未雨绸缪，在旅游高峰到来之前制定应对预案，提前对游客数量进行预测，合理调配住宿资源，在条件允许的情况下，考虑开放酒店大堂、会议室等场所，为游客提供临时休息的地方。还可与周边的酒店、民宿等进行合作，建立联动机制，实现资源共享。同时，要加强宣传和引导，动态播报酒店预订和客流变化情况，给出合理化建议。

其次，游客作为旅游活动的主体，也应在出行过程中保持理性，增强自我约束意识。在规划行程时，做好充分预判。若预算有限或预订不到合适住宿，可灵活选择其他旅游目的地或调整旅行时间。

实际上，存在类似情况的绝非黄山景区。对于各大景区而言，在旅游高峰来临前做好充分准备，合理调配资源，这是本该做好的工作；在突发状况出现时，迅速启动应急预案，为游客送上温暖与关怀，这也是义不容辞的分内之事。此次，黄山景区回应媒体称，尽管不提倡游客挤着过夜等行为，但出于人性化考量，会提供基本服务，这充分体现了景区对游客的负责态度。希望该景区及其他景区能不断完善管理和服务，在未来做得更好。