打动消费者，调动生产者

近日，商务部召开的消费品以旧换新专题新闻发布会上，浙江省商务厅总经济师朱军表示，今年1—9月，浙江省社会消费品零售总额24204.6亿元，同比增长4.2%。消费品以旧换新政策效应持续显现。

今年以来，以旧换新政策效应加快释放，有力促进消费回暖，为巩固和增强经济回升向好态势注入强劲动力。在浙江，通过行之有效的探索，以旧换新“换”出了切实成效。据统计，以旧换新活动有4500余家经营主体、500多万消费者参与，直接带动消费超660亿元，不仅有效满足消费者需求，激活大众消费市场，而且促进了报废回收体系的完善，带动产业的绿色转型。浙江版实施细则的出台、以旧换新数字化平台的搭建等有效做法，也为下一阶段政策落地推进奠定了良好基础，积累了成功经验。

中央近期出台的一揽子政策举措，对企业来说是难得的重大机遇，关键看能不能把政策用好、把政策享受到位。推动消费品以旧换新，同样如此。将这项惠民生又利企业、既利当前又利长远的政策向更深更远处推进，还要进一步打通难点堵点，既要唤醒消费者的换新意愿，也要激发企业的创新热情。

在消费端，以旧换新的推进，依然需要消除一些消费者的担忧和顾虑。据近期央广新闻报道，消费品“以旧换新”带来家电、汽车、电子产品等最近销量的明显增加，但消费者“不愿换”“不敢换”“不便换”等问题依然存在。

消费者对换新望而却步的情况大致分两种：一种是因为预算不够、出于节约考量不想换；一种则是因为对新产品了解不够、对优惠政策享受不便、对优惠力度不满意。对此，应助推各类“神器”的新功能和新体验进入大众视野，让政策信息更便利地触达更多消费者。同时，通过有效的市场监管，挤干价格虚高的“水分”，确保消费者“换不了吃亏、换不了失望”。

在供应端，鼓励企业积极研发转型，以产品的升级换代满足大众对提升生活品质的需求同样重要。好产品，会有识货人。比如，每逢一些功能有重大升级的新车、新手机发布，市场订单就会纷至沓来。如果“新”不如“旧”，凭什么让消费者以旧换新？政策只是提供机遇，真正让消费者掏出真金白银的核心竞争力，仍在产品本身。

所以，“两新”政策的有效落实，不仅能满足国民即时的需求，也将在深层次上引领产业结构的优化升级。根据最新数据，今年前三季度，浙江的汽车、计算机通信电子行业增加值分别增长20.2%、13.5%，新兴产品如服务机器人、智能手机和新能源汽车的产量也显著增长。在这一过程中，用好政策优惠、抓住市场机遇，培育新质生产力，是企业向“新”发展的有效途径。

打动消费者、调动生产者，以旧换新依旧有文章可做。从供需两端入手，打通堵点难点，不断拓宽深度和广度，将有助于形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡，提高国民经济循环质量和水平。