“会说话”也事关营商环境

近日，陕西乾县公安局发布了一则《关于征集中小微民营企业内部腐败犯罪行为线索的通告》，引起围观。不少人质疑此举会对民企造成负面影响，甚至有“捞钱”之嫌。对此，该县公安局工作人员回应称，该通告本意是保护小微民企营商环境，“可能是在表述上有点问题，让大家误解了”，目前已撤回该通告，停用举报电话。

民企内部腐败，历来备受关注。比如今年5月，央视曾披露一起大案：某电商平台一名运营人员，竟在短短一年间收受商家贿赂9200多万元，令人瞠目结舌。如今，越来越多人认识到，民企内部腐败绝非企业的“家事”，各类“蛀虫”不仅挖企业“墙脚”，还会扰乱“外部”秩序、啃食公共利益。各地公安机关重拳出击，帮助民企去疴除弊，已是护航企业发展、优化营商环境的重要一环。

反观陕西乾县，从征集线索到紧急撤回，一纸通告在网上兜了一圈，“出师未捷”反惹争议，既做无用功又丢面子，着实可叹。问题究竟出在哪？稍作复盘，至少有两点警示。

其一，不够“精准”。围绕优环境、稳经济，近年来各地各部门都在寻找自身的着力点。有些非经济部门，也纷纷在职权范围内出台政策举措，或推出有关服务，获得了外界认可。但也有些措施反响平平，甚至适得其反。为何？很关键的一点，就是没有准确把握痛点、精准对接需求。就像陕西乾县，一个位于咸阳西部的市辖县，当地中小微民企面临最突出的困扰是内部腐败吗？相关问题已经严重到这般地步了吗？倘若不是，如此煞费苦心征集线索，难不成只是摆一种姿态、做某种样子？缺乏“用户思维”，空有“绩效意识”，只会搬起石头砸自己的脚。

其二，不会“说话”。公允地说，该通告出发点是好的，或有哗众之心，并无“捞钱”之意。再往前看，多地警方曾发布过类似通告，均未引起争议。因为它们不仅聚焦民企内部腐败，还征集侵犯企业合法权益、扰乱市场秩序等线索——护企之心、一目了然。相比之下，该县专门“向社会征集中小微民营企业内部犯罪线索”，针对性过强，难免给外界打击中小微民企的印象。词不达意，把简单的事情闹得很复杂，甚至引发舆情，这就是“媒商”不够的表现。

早在2009年，习近平同志就强调各级领导干部要努力提高六个方面的能力，其中就包括“同媒体打交道的能力”。当前舆论环境更为复杂，媒介素养的重要性愈发凸显。乾县的案例再次提醒我们，会说话非常重要。领导干部也好，一个部门也罢，其“媒商”高低，不仅事关工作成效，更关乎单位口碑、影响当地形象。从接受采访到发布通告，理应站在公众视角，认真把关、扫除“雷点”——避免造成误读、曲解，这本就是做好工作最基本、最起码的前提。