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星级公厕只是机械式的人性化
2010-09-20 09:24:54

其实这个新闻,更令人笔者感觉忧心的是在它星级背后的深层价值观危机。在公共建筑应该要豪华还是朴素的争议方面,公共管理学上有一个“办公大楼法则”,它是由帕金森提出来的一种管理规律,是说某个组织的办公大楼设计得越完美,装饰得越豪华,就意味着该组织开始转入了衰退的轨道。为什么会发生这种现象呢?帕金森推测:一个组织在兴旺发达之时,往往紧张而忙碌,没有时间和精力去设计和修建琼楼玉宇。当其所有的重要工作都已经完成,想到要修建与成就相称的大楼时,时间和精力都集中在表面功夫上。这也就告诉我们,决定企业、组织和政权兴亡的并不是大厦的豪华与否,而是人的心态。

可是现在,其实是越来越多的人和地方,开始注意这种外在的星级与奢华场面。我们仿佛已经看到了一种错位式的发展危机,让很多人已经开始迷恋于这种外在修饰了。不管它的理由是什么,都意味着深层次的心态在不知不觉中发生了变化,关注点与价值观开始位移,越来越多的时间和精力都集中在表面功夫上,然后千篇一律的宏大场面的盛行,从贫困县的豪华大楼到发达城市的景观工程,都在宣示着一种脱离了真民生的行事法则在膨胀,与真正的人性化离题万里了。

而就在星级公厕新闻被广泛关注的时候,另一条新闻却让笔者感觉到机械式“人性化”背后被真正光景,即那种在豪华场面之下真正的人的艰难:联合国最新报告显示全球饥饿和营养不足人口中40%生活在印度和中国——而这个数据,也在不断地提醒着我们,一个地方的“星级公厕”与更多地方饥饿和营养不足的人口,正在不断地撕裂着神州大地,让我们感受到这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代,我们拥有一切,我们却又同时一无所有……(张天潘)

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