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厦门发布消费投诉的五大热点
2011-03-08 14:55:50

在“3·15”即将到来之际,市消委会发布了厦门消费投诉的五大热点、难点。记者了解到,服务类投诉高居去年消费投诉的榜首。

据统计,去年以来,厦门市区消保委共受理消费投诉1982件,其中服务类及家用电子电器类投诉达1465件,占投诉总量的72.8% ,依然是消费者投诉的最大热点。而随着社会经济的发展,消费领域的不断扩大,汽车、商品房、保险、房屋装修、网络购物等方面的投诉量也明显增加。(东南网手机版)

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