广东首次公布达芬奇家具调查情况
来源：南方日报 2011-07-21 编辑：唐丽萍

事件回顾

7月10日，央视《每周质量报告》报道了高端家具品牌“达芬奇家居”销售的家具涉嫌造假和欺诈。报道称，其号称“原装进口”的意大利卡布丽缇牌家具实为东莞的一个小工厂加工生产，原料也不是其所宣称的名贵实木。

消息曝光后，诸多媒体纷纷跟进，达芬奇公司所售天价家具的诸多质量问题，以及其由国内厂商代工，却冒充进口洋品牌等一系列丑闻相继被挖出。7月13日，达芬奇公司在北京召开发布会，承认所代理的部分美国家具产品为国产，但仍坚称其所代理的意大利品牌均为意大利原产。

在这场堪称闹剧的发布会上，总经理潘庄秀华声泪俱下诉说创业史，却没有给记者提问的机会。而一位自称消费者的男子更是在发布会上当众发难，讨要说法，现场一度失控。

随着媒体持续报道，以及监管部门的介入，达芬奇家居丑闻愈演愈烈，杭州等地专卖店遭查封，广州门店遇豪车堵门，客户要求退货。7月18日晚，达芬奇家居发布《致消费者的公开道歉信》，称公司已开展内部清查整顿工作，并表示正在积极配合有关部门核实情况，将依照相关法律法规承担责任，绝不推卸。

然而，在达芬奇的这份道歉信中，备受关注的退换货及赔偿问题仍未提及。弥天大谎被戳穿之后，达芬奇公司这种一再推诿的态度也激怒了公众。

在某知名家具网站发起的相关网络调查中，参与的1300多人中有94%的受访者表示“不会再购买达芬奇家具”，高达95.5%的消费者“相信央视及其他媒体对达芬奇造假的报道”，达芬奇的丑闻不但使其自身名誉扫地，甚至连带使得49.6%的受访者表示，对奢侈品消费感到失望。