快递企业将按服务质量分四个星级
来源：京华时报 2011-08-31 编辑：唐丽萍

>>回应质疑

快递协会称评定免费难作假

该办法一公布，在各方叫好声中，质疑声也开始出现，尤其人们担心这一评定会增加快递企业的负担，进而最终摊派到每单快递费用上；也有人士担忧此次评定会给一些贪污腐败寻租、吃拿卡要创造机会，从而导致最终结果不可信。

对此，中国快递协会副秘书长邵钟林接受京华时报记者专访时解释，这次评定是免费的，所以不会增加企业负担。同时表示，评定过程中初评和复评结果都会对外公示，接受举报等，所以很难作假，可以保证评定的公平性。此外，消费者将是评定委员会成员之一。

而且，根据《办法》，此次快递的评星，将设立两个委员会，一个是等级评定指导委员会，另外一个是全国快递企业等级评定委员会（分全国性和省、自治区、直辖市快递企业等级评定机构）。

指导委员会会负责等级评定办法和标准的制定，指导和监督等级评定工作，受理和审议有异议的评定结果，以及其他需要审议的事项。而评定委员会负责评定工作。

邵钟林介绍，评定委员会由中国快递协会邀请有关专家组建，这些专家包括政府管理部门管理人员、协会专家、社会专家学者，以及消费者代表。迄今为止，名单尚未确定。