福建日报:学习厦航打造优质软环境
来源：福建日报 2011-09-30 编辑：唐丽萍

对此，我们要通过学习厦航打造优质软环境的典型经验，引导全省各地各部门各行业以厦航为标杆，树立“人人都是发展环境、个个都是投资形象”的服务理念，把优化发展软环境当作自己的职责，积极主动作为，为发展提供优质高效的服务。

改善软环境，核心在于强化服务意识，重点则要加快转变政府职能，提高行政效率。各级各部门要提高为企业服务、为基层服务、为群众服务的水平，着重加大政务公开工作力度，加快推进行政审批制度改革，精简审批事项，简化办事程序，压缩办事时限，细化和优化办事流程，提高政府的服务效率，营造廉洁高效、透明公开的服务环境。同时要加大行政监察力度，切实保证政府部门及其工作人员做到依法行政、廉洁从政。

厦航服务为我们树立起服务的标杆。我们要从厦门航空的先进事迹中汲取力量，获取经验，把优化发展环境当作自己的职责和使命，把自己的一言一行、一举一动放在优化发展软环境的高度来对待，从细节做起，从现在做起，用真心真情服务企业、服务群众，赢得人民群众的信任，共同打造有利于经济社会又好又快发展的优质环境。（福建日报评论员）