服务型政府厦榜首 政府服务样本
来源：东南网 2011-11-25 编辑：黄水来

多方提高公职人员绩效

市监察局在全市50个办事大厅、统一办事窗口安装了视频、音频监控系统，终端设在市电子政务中心电子监察室。最终这一 “电子眼”全过程监控，将11起庸懒现象逮个正着。

这是厦门今年掀起“治庸治懒”风暴的一幕。

今年，厦门各级政府部门掀起“治庸治懒”风暴。工作时间上网聊天、玩游戏、炒股，这些和本职工作无关的活动，肯定不行；上班无故迟到、早退，擅离职守，随意脱岗也不允许。引人注目的是，太懒、不作为，也要被问责。

在市府办系统的这份“治庸治懒”实施方案中，记者看到：精神状态不佳，执行不力，工作不积极主动；办事效率低下，能及时办拖着不办；服务意识不强，作风粗暴，对服务对象态度冷漠，门难进、脸难看、事难办……也被列入治理范围。

“事实上，厦门的这一问责机制，不是摆摆样子，至少有89人被实施效能责任追究。”此前，相关的知情人士向记者透露。而“治庸治懒”的一大意图，实则为提高效率、提升服务。