快递服务系列国家标准将正式实施
来源：中新网 2012-05-01 编辑：黄水来

中新网5月1日电(财经频道 李金磊) 综合报道，5月1日起，《快递服务》系列国家标准将正式实施。该标准明确规定了“先验货后签收”、“跨省超7天算彻底延误”、“文明分拣”等问题，并规定寄包裹时快递员有权开箱验视。多数消费者对于新国标持肯定和欢迎态度，但新国标在实际执行中将遭遇诸多难题。

先验货后签收：前台代签怎么办

根据“新国标”，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可以打开包裹，先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。对普通快件，收件人应当先检查外包装，如果外包装有明显破损，也可以要求开包验货，检验合格后再签收。

此项规定明确叫停了“先签字后验货”的行规，令人叫好。但是在实际执行中，很多快递一般放到物业或者公司前台，而物业和公司前台都是不会要求拆包验收的。一位公司前台人员表示，包裹都是个人的东西，如果她拆包验收的话，影响个人隐私。每天公司会收到很多包裹，每个都拆包验收也是不太可能的事。

有业内专家认为，这可能成快递涨价新导火索。“先验后签”能提高快件安全，并提升用户体验。但对于快递公司来说则进一步增加了人力成本。这部分增加的成本很可能会转嫁到消费者身上，成为快递公司涨价的又一个导火索。