山海田厝皆留客 流量如何变增量？

打造文旅IP、拓展体育赛事、创新服务方式等，都是翔安从“网红”变“长红”的秘诀

山

以香山、妙高山（锄山）为典型，香山、妙高山（锄山）自然林地资源优越，历史古迹丰富，配套乡旅项目完备。

海

以澳头社区为典型，澳头艺术气息浓厚、海鲜餐饮发达，民宿产业成熟。

田

以大宅社区为典型，是福建省最大的火龙果连片种植基地，依托火龙果资源做强一产及其衍生品。

厝

以黄厝村为典型，依托陶文化资源发展乡村农文旅产业，可满足采摘、团建、野餐等休闲娱乐活动。

厦门日报讯（记者 邵凌丰 通讯员 黄江塔 叶晓菲）翔安区，这个厦门市最年轻的行政区，正在迎来它的“流量时刻”——

位于翔安新城片区内的厦门奥林匹克体育中心，从今年4月开启第一场演唱会后，在4月到8月间共迎来了近20位（支）歌手或乐队，总计26场演唱会，带来了45万人次的巨大流量；

翔安自己的“村BA”7月开赛8月底完赛，一个多月时间里，全区的105支球队进行了302场激烈角逐，多场重点比赛吸引了上万人围观，最终的总决赛除了现场观众，线上直播也吸引了数十万的流量；

在滨海之畔举办的2024年中国青少年公路自行车联赛（总决赛），短短一天的赛事，吸引了来自海峡两岸的19支专业运动队及群众，共计406人参赛，现场更是吸引了数千人沿途观赛，以“文旅+体育”深度融合，助力两岸交流交往。

大宅社区的第五届火龙果文化旅游节，在整个7月的周末陆续举办各种活动，入村游玩人数近4万人次，每场照片直播都收获了近1.5万人次的流量，这样的数据对一个村庄来说殊为不易……

贯穿全年的“引客下乡”系列主题活动，串连乡村主要旅游景区景点、产业节点、特色村庄，打造四季活动，助力翔安吸引了447.9万旅游人次，带来了6000万元住宿收入，28.03亿元旅游收入，不断促进乡村流量向经济发展有机转化。

“流量”不只是互联网上的“曝光量”，或者是前来走一圈的“人流量”，翔安更希望看到“留量”的上升——所以翔安区正在思考并推动的是，紧抓这一波流量的机遇，让更多人驻留翔安、深入翔安、了解翔安，打造一个全新的经济增长点。

从建区之初只有一个“大嶝”，到如今景点遍地开花收获流量，再到把“流量”留下，翔安做了些什么？旧事为引、逆境破局、新招频出，翔安交出了属于自己的答卷。

蝶变进化样本

“流量明星”大嶝

经受住了考验

事实上，翔安早在十几年前就曾因大嶝收获过几拨巨大“流量”。

作为大陆首个对台免税的小额商品交易市场，大嶝市场于1998年经国家批准设立、1999年5月1日正式开业。2003年翔安区挂牌设立之后，仅有的两个景点都集中在大嶝——一个是战地观光园，另一个就是“对台小商品市场”。

尽管大嶝位置较为偏远，当时翔安隧道也还没有通车，但台湾商品的吸引力还是吸引了一辆接一辆大巴车持续涌入这座海岛。购物之后要吃饭，大嶝海鲜暂留了游客的脚步，电瓶车环岛游则是成为他们另一个重要的游玩项目——这可以看作翔安转换“留量”的第一次成功尝试，大嶝海鲜名头也因此更加响亮。

翔安对大嶝的自豪感与重视程度从一个标语里就能窥见一斑。翔安区风景旅游事务中心主任许文跃回忆说，当时从岛内进入翔安后，还要从新店到大嶝，这条主路被称为“新大”路，路边一座三层高小楼的顶上，有一块蓝底白字的大标牌：“不到大嶝，遗憾一生”。有意思的是，这句话直到现在还在许多翔安本地居民间口口相传。

2010年4月，翔安隧道通车，给大嶝带来了第二拨更为巨大的流量。隧道开通后一个月，来到海岛的客流激增，这次连大嶝的紫菜也成抢购对象。尽管翔安提前做了一些准备，比如将只在周末运行的大嶝旅游购物直通车增加至天天运行，但当时的大流量还是“冲击”出了不少问题——

车位有限，导致路边一排都是违停车辆，道路难行；餐厅接纳能力不足，令游客吃不上饭；岛上四星级酒店国贸金门湾酒店，逢节假日爆满，客人想留却订不到房。

这些问题后来逐步得到解决——

大嶝小镇（台湾免税公园）于2011年9月6日建成开业，产品品类更丰富的同时，也能够接纳更多游客；大嶝周边道路路网和配套设施逐步完善，交通和停车更方便。

大嶝这个“流量明星”的经历为翔安后来的发展提供了两个维度的思考方向——要拥有巨大且持久的流量，光有大嶝肯定不行；要把流量留住，配套设施必须跟上。

盘活资源样本

香山、火龙果等IP

衍生出多层次文旅产品

香山是翔安在大嶝之后全力打造的第一个大型优质景区——“香山花海”已经成为一个经典的景区IP，但逢节假日总会有游客蜂拥至此，拍照打卡。

在更早之前，翔安的拍胸舞作为福建省级非物质文化遗产为人熟知；2014年，闽台宋江阵博物馆在内厝镇莲塘宋江阵民俗文化广场开馆……本土文化被慢慢发掘，但还远没有打造为成型的IP，颇有声名但流量一般。

将时间拨至2016年，翔安区现在为人所熟知的各个知名景点，随着美丽乡村建设的推进，逐一被挖掘、建设、包装——这是一次全面的提速，多点开花让人应接不暇。澳头从小渔村转身成为海洋与艺术交融的小镇，大宅的火龙果火出了圈，面前埔的三五丘七彩田园以原生态取胜，黄厝村则吸引了大批艺术家入驻……不再局限于相对偏远的大嶝，翔安从北到南都能找到好玩、有趣的所在，从“一超”到“多强”，翔安开始有了属于自己的网红打卡点，逐步形成一大批新的旅游IP。

大宅火龙果作为翔安的“头部IP”已经衍生出了火龙果旅游文化节、云姐商标、火龙果干、民宿等成系列的文旅产品，其中旅游文化节已经举办至第五届，一届比一届规模大、效果好，已然成为一个成功的范例。

近两年，翔安开始更注重将本地的文化资源“实体化”，在大宅火龙果IP的培育经验上再做创新——譬如今年，往北有新圩镇的系列“圩日”活动，8月底刚结束的“夜享翔安·醉美新圩”翔安区“圩日”电音白酒文化节三天活动吸引客流超5万人次，带动商家总营收超过50万元；往南有金海街道的“澳头墟”幸福好“市”，逢节假日就会准时登场；往东是黄厝村鸿渐艺术市集，以“引客下乡·乡村振兴”观光巴士为媒，为乡村振兴注入源源不断的新活力；往西还有邻里中心的“节会”，仅7月就举办了翔安邻里音乐啤酒节、“民安杯”篮球赛等多项节会和赛事等，点亮夜经济，实现文体消费“双丰收”——一如古时闽南人赶圩，老瓶装了新酒，别有一番风味。

从大众赛到精英赛

赛事提升翔安吸引力

从2023年厦门奥林匹克体育中心开始承接世界级的重大赛事开始，翔安就开始与巴黎、苏黎世等世界知名城市并列，吸引了越来越多人的目光。

连续两年，世界田联钻石联赛分站赛在位于翔安新城的白鹭体育场举办；连续两年，CBA全明星周末在凤凰体育馆举行，CBA联赛篮球明星还到村庄和学校与本地篮球运动员和孩子互动……这些精英赛事提升了翔安的关注度，也扩大了翔安的影响力。

精英赛事同时提升的还有翔安辖区内的运动热情。8月份刚刚落幕的“和美乡村杯”百村千人篮球联赛，这几年凭借厦门本土最强“村BA”的名头火出圈，今年参赛队伍更是达到105支，让“百村千人”口号成为现实。9月火热举办的“2024厦门翔安·鸿渐红·海岸路跑活动”，更是一次政企联动、全民参与的系统赛事，活动吸引近千名群众参赛，将翔安风光呈现给每一位远道而来的跑者，用脚步丈量城市，在翔安掀起全民健身的热潮。

赛事的举办促进了乡村基础设施改善和公共服务设施完善。截至目前，翔安区共有体育场地2787个，总面积193.9万平方米，人均体育场地面积达3.01平方米，超过省、市平均水平，基本实现“15分钟健身圈”全覆盖。同时，赛事举办也带动了周边道路、环境等基础设施升级，提升了乡村整体面貌。

这些赛事为翔安带来的“流量”也在稳步提升。精英赛的吸引力和影响力自不必说，逢比赛便是数万人涌入，“村BA”线下氛围一如既往，而线上观看人数则是一年更比一年多。

翔安区副区长黄亚祥介绍，翔安的“村BA”是翔安着力打造的一个新IP，充分利用丰富的乡土文化和民俗资源，通过举办篮球联赛等体育赛事活动，在全区形成了“团结爱乡，向上向善”的良好氛围，推动了“体育赛事+文化旅游+乡村振兴”深度融合。翔安区文旅局局长吴善营说，“体育+”与文旅的融合，未来打造翔安“体育之城”的标签，让翔安对外更具影响力。

配套服务样本

“流量”更精准

“留量”再增加

来翔安看演唱会的市民游客肯定都感受到了翔安无微不至的服务——从酒店直达场馆的公交接驳车，凭门票就可以免费坐；翔安辖区内的所有限上酒店实行凭演唱会、赛事、展览门票等可享专属住宿优惠。

配套也将在接下来一两年得到更好的升级——最新的消息是，位于凤翔新城内的威斯汀酒店、万怡酒店、雅乐轩酒店都已经完成封顶，最快明年将会有一家酒店投入运营。三家酒店都投入运营后，合计将提供838间客房，来看演唱会和赛事的观众将享受到更好、更近、更便利的服务。

事实上，汹涌的人流从去年到今年在厦门奥林匹克体育中心就没有停歇过，无论是来看比赛还是看演唱会的观众，更多的感受是有序——翔安区派出了身着红马甲的志愿者在现场引导人流、维持秩序，多场活动下来，他们的组织机制越来越成熟，也越来越适应这样的“大流量”。

翔安区用“心”留客的做法还有很多:包括印发乡村旅游推介手册、打造“翔安乡旅地图”小程序、在“翔安乡村振兴”微信公众号上增设“引客下乡”游玩攻略，全力为市民游客提供“吃住游购”一站式服务。

巨大的流量奔涌而至，翔安还在不停地精准引流，将游客“点对点”带到目的地。今年暑假，内厝镇“引客下乡·乡村振兴”乡旅巴士专线启动，从岛内出发直达黄厝村，也由此打开了“引客下乡”的全新通道；此前已在运营的“翔安旅图·乡村游大巴”，今年截至现在也已经开出31车次，接待人次近2000人次。

记者手记

打造大IP 寻找大“留量”

从有且仅有一个像样的旅游景点，到如今辖区内各个景点“百花齐放”，其中还有不少是网红打卡点，翔安在21年的发展过程中付出的努力可见一斑。

单从每个景点或活动的发展来观察，都会感受到它们蓬勃成长的生命力——澳头在艺术小镇的包装下，依然坚持本土文化的发掘，“向东厝”修缮后建起了村史馆，曾经的“澳头墟”再现怀远湖边；大宅社区的火龙果已经跳脱出了一颗果子的范畴，本地的戏曲文化开始链接进入火龙果文化节中，村子里的休闲栈道也在进一步完善；“村BA”明年的比赛，准备将“主客场制”全面引入，还计划邀请更多的草根篮球明星加入……

其实不难看出，每个景点都在打造自己独一无二的IP，形成独家特色，让更多游客停留、驻足。从翔安全区的角度来看，这些小IP，最终都归聚于“山海田厝”这个大IP，以大IP的影响力释放更大的声量，吸引更多的游客。

当然，曾经的“流量明星”大嶝给翔安留下的教训也必须在如今吸取——如何在重点景区周围形成舒适的“本地旅游出行圈”？如何构建起民宿、快捷酒店、星级酒店等多层级的住宿供给？如何让公共交通系统流畅运转起来，为游客提供更好的出行服务？……优质的体验感，一定是“流量”转为“留量”的关键所在。