问：互联网正在成为政府了解民情、民意的重要渠道，但很多政府官员还不懂得互联网。希望卢书记和省里能督促很多干部多上互联网，对网民提出的问题要有回音。

省委宣传部：互联网为人民群众提供一条倾吐心声、表达诉求的便捷通道，已成为党和政府联系群众的重要桥梁，成为新形势下了解社情民意、做好群众工作的重要渠道。对此，各级领导干部首先要提高思想认识。充分认识到互联网已成为新时期党和政府治国理政的新平台，也是各级领导干部必须具备的基本素质。其次要尊重网络民意。充分尊重人民的知情权、参与权、表达权、监督权，对网民反映的问题要冷静分析、认真对待，不要求全责备、动辄责难，有则改之、无则加勉。第三要提升干部素质。领导干部要带头学习网络基本知识，研究网络传播规律，提高获取信息能力和与网民打交道的能力。第四探索建立机制。要大胆探索、勇于实践，努力形成一套网络民意及时掌握、合理诉求切实解决、网络民怨有效化解的有效机制。