古城保护与民生改善是沧浪区发展过程中最重要的课题。陆春云表示，古城保护不是包袱，而应该将其视作一种责任。保护、传承古城文化是城区政府肩负的历史责任，与此同时，改善提高古城百姓的生活质量是现实的责任。如何把两者结合起来，考验着政府的执政水平和智慧。对古城的保护，落脚点还是对民生幸福的一种尊重。沧浪区一直在努力探索“保护性修复”，既要保护古城遗迹，延续历史文脉，又要改善百姓生活，让古城居民安居乐业。

陆春云说，沧浪区从1994年起，先后投资2.5亿元，对城区街巷进行整体改造。改造过程当中，既体现古城特色，又满足百姓对新生活的要求。改造后，百姓生活条件得到很大的改善，相应配套设施日趋完善。2006年又对全区200多条街巷进行改造，到今年为止完成改造205条，受益的百姓达到2.7万户，改造中充分注重历史文化古迹的保护与传承。同时修复控保建筑60多处，现在部分古建筑在原有的基础上已经变成了美术馆、展览馆等，成为百姓日常生活活动的场所。

谈到沧浪区“好管家”和“虚拟养老院”，陆春云说，这两个是沧浪区政府工作创新的重点，其核心点就是利用好目前的高科技手段建立信息平台，为提高政府效率，为服务百姓生活提供新的途径。

“好管家”实质是整合了14个部门资源、4个社区网格站的服务平台，实施治安和市容管理，统一指挥、协同管理，成为了实现防控违法犯罪的预期效果的关键环节。“好管家”以电话网络为中心，通过站点服务和上门服务相结合，有偿服务和无偿服务相结合，普通服务和特色服务相结合，为居民打造“十分钟社区服务圈”。巡防人员配备专门交通工具和有定位功能的通讯工具，监控指挥中心通过具有定位显示功能的电子巡逻地图，进行巡防综合指挥调度，使得巡防工作具有很高的协调性和机动性。“好管家”服务实施以来，全区范围内的犯罪率去年下降了50%多，今年部分时段甚至是零发案，百姓安全感大大提升。通过平台，还可为百姓提供配送等服务，单南门地区提供的配送服务达到2500多次。

“虚拟养老院”是以“居家乐221服务系统”为载体，由主运营商整合优秀的社区服务企业加盟，发挥24小时管理服务优势，为居家老人提供标准化、专业化、亲情化，全方位、全天候的养老服务模式。虚拟养老院不同于传统的养老院，这里没有住一个老人，仅是一个居家乐养老服务中心和信息交流中心。突出个性化服务特点的虚拟养老院，还获得了民政部政府工作创新奖三等奖。

专访中，陆春云就沧浪区“城管进社区”、打造幸福社区、苏州最好的小学环境、以及未来如何提供居民精致生活等方面，与网媒记者进行了互动。